Akbank Aramaları Cevapsız Kalıyor Bilgi Verilmiyor

Akbank çağrı bırakıyor, arama geliyor, açıyorum fakat telefon kapanıyor. Günde üç kez aynı sorunu yaşıyorum. Akbank, sorun nedir, kart mı vereceksiniz kredi mi? Eğer arama yapacak durumda değilseniz, çağrı atıp dönüş bekliyorsam lütfen bilgi verin. Bankanız ile 10 yıl önce çalışmayı bıraktım, son bir aydır üst üste aramanız yıldırdı. İzinli pazarlama iptalini yapamıyorum, çalışmadığım için ya da bir sorun var, telefon yüzüme kapanıyor ya da IVR sisteminizde sorun var. Hem arıyorsunuz hem de 'efendim' dediğim an telefon kapanıyor, bu durum beni incitiyor, bilginiz olsun.