to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank çağrı bırakıyor, arama geliyor, açıyorum fakat telefon kapanıyor. Günde üç kez aynı sorunu yaşıyorum. Akbank, sorun nedir, kart mı vereceksiniz kredi mi? Eğer arama yapacak durumda değilseniz, çağrı atıp dönüş bekliyorsam lütfen bilgi verin. Bankanız ile 10 yıl önce çalışmayı bıraktım, son bir aydır üst üste aramanız yıldırdı. İzinli pazarlama iptalini yapamıyorum, çalışmadığım için ya da bir sorun var, telefon yüzüme kapanıyor ya da IVR sisteminizde sorun var. Hem arıyorsunuz hem de 'efendim' dediğim an telefon kapanıyor, bu durum beni incitiyor, bilginiz olsun.
Akbank müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum saatlerce telefon da beklemek zorunda kalıyorum. Bugün üç kez müşteri temsilcisi ile konuşurken telefonu yüzüme kapattılar. Saatlerim gitti neden böyle yaptılar bir türlü anlamadım. Hiçbir tartışma ortamı yoktu. Derdimi anlatıyorum kapatıyorlar. So...
Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Sürekli borç çıkartıyorlar. Olmadık borçlar geliyor. Ödeme yapmama rağmen aynı borcu tekrar çıkıyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgi veriyor. Yeter artık sürekli ödeme yapmaktan bıktım. Müşteri hizmetleri de yanlış bilgi veriyor. Ödeme yapmama rağmen ...
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda farklı bir numara verildi. İkinci aramamda hiç ilgilenilmedi ve farklı bir yere bağlandım. Sonra ya hat koptu ya da telefonu kapattılar. 3 kez aradığımda da kredi kartı borcumun 15 gün geciktikten sonra bö...
Akbank yıllardır kullandığım müşterisi olduğum hali hazırda kredisini ve kredi kartını kullandığım bir banka. 10 yılda 2 kez işimiz düşüyor, gerisini mobilden hallediyoruz zaten. Probleme gelirsek ben 18:30 ve 19:00 saatleri arasında e** ismindeki temsilcinizin verdiği güvensizlik hissiyle telefonu ...
Akbank tarafından günde rahat 10 ker aranıyorum. Herhangi bir kampanya vs hakkında aranmak istemiyorum diyorum telefonu kapatıp 30 saniye geçmeden tekrar aranıyorum. Bıktım sizden laftan da anlamıyorsunuz müsait değilim. Dedikçe konuşmaya devam ediyorsunuz. Ne kadar saygısız bir bankasınız siz ya bi...
Yorumlar