Akbank 560TL Harcama Sözü Kampanya Ücreti Nedir?

12 Mayıs 2024 tarihinde harcama sözü kampanya ücreti adı altında kartıma 560 TL ücret yansıtıldı. Böyle bir kampanyaya katılmadığımı ve anında kartıma iade talep ettiğimi belirttim. Alırken anında alınıyor, iade ediliyorken ötelendikçe öteleniyor. Bu yaptığınız, müşterinin rızası olmadan hesabından para çekmek ne demektir? 1 ay geçti. Gerçekten inanılacak gibi değil. 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, çözüme ulaştırmak yerine bir de üstüne bankamızla ilgili bir problem yok deniliyor. Siz böyle mi eğitiyorsunuz personellerinizi? Sizin bu çektiğiniz ücretten sonra ekstrem geçti. Üstüne kartıma faiz işledi ve sizin yüzünüzden kredi puanım düşüyor. Bunu acilen çözüme ulaştırın. Koskoca kurumsal kimlik adı altında hizmet veren bir bankaya yakışmıyor.