to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 24.11.2025 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk sene aidat alınmadığı, sonrasında ise alınmasının normal olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben bu kartı baştan beri aidatsız kart olarak tercih ettim ve bu bilgiye güvenerek kullandım.
Kart başvurusu sırasında bana “aidatsız” denilerek verilen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesini kabul etmiyor, 24.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 1.016,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık kart aidatı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan ekstreye yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 4-5 kez işlem yaptım. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım. Kartı alırken aidat alınacağına ...
Uzun yıllardır Akbank Axess Business kredi kartı kullanıyorum ve kartı şahsi harcamalarım için de kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğimi, bu y...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme bu yıl için de 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı için y...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde 1016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa yaklaşık 2 aydır kartımı hiç kullanmadım ve kartımda sıfır tl borç görünüyordu. Buna rağmen, kullanmadığım kart için yüksek bir aidat ödemem isteniyor. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
Yorumlar