Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık kart aidatı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan ekstreye yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 4-5 kez işlem yaptım. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım. Kartı alırken aidat alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, banka şubesinde imzalamam için önüme uzatılan belgeleri okumama fırsat dahi verilmedi.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat hem uzun süre bekletildim hem de bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip ters bir şekilde yanıt verdiler. Bu durumdan dolayı oldukça mağduriyet yaşadım.

Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.