to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Axess Business kredi kartı kullanıyorum ve kartı şahsi harcamalarım için de kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğimi, bu yüzden kartı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart ücretlerinin iptal edilebildiğini söyleyerek kartı kapatmamam için beni ikna etti. Geçen yıl da kartı kapatmak istediğimde aidat iptali yapılmıştı. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez aidatın iptal edilemediği söylendi, sadece bir kayıt açıldı fakat aidat tutarı ekstreme yansımış durumda.
Ben, müşteri temsilcisinin önceki beyanlarına ve geçmiş yıllardaki uygulamaya güvenerek kartı açık tutmuştum. Bu nedenle 1.296 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Kartı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi bana aidat alınmayacağını söylemişti ve bu nedenle geçen sene de kart aidatı ekstremden silinmişti....
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
12.09.2025 tarihinde Akbank business kredi kartıma 1.296 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk başvurduğumda müşteri hizmetleri tarafından aranıp kart önerildi, yıllık aidat olduğunu ve bu yüzden istemediğimi belirttim. Ancak bana, “Ücret yansıyınca bankamızı arayın, iadesini yaparız” denildi. Daha ö...
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Kasım tarihinde ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca limitinin de oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim di...
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...
Yorumlar