to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Axess Business kredi kartı kullanıyorum ve kartı şahsi harcamalarım için de kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğimi, bu yüzden kartı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart ücretlerinin iptal edilebildiğini söyleyerek kartı kapatmamam için beni ikna etti. Geçen yıl da kartı kapatmak istediğimde aidat iptali yapılmıştı. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez aidatın iptal edilemediği söylendi, sadece bir kayıt açıldı fakat aidat tutarı ekstreme yansımış durumda.
Ben, müşteri temsilcisinin önceki beyanlarına ve geçmiş yıllardaki uygulamaya güvenerek kartı açık tutmuştum. Bu nedenle 1.296 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Kartı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi bana aidat alınmayacağını söylemişti ve bu nedenle geçen sene de kart aidatı ekstremden silinmişti....
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
12.09.2025 tarihinde Akbank business kredi kartıma 1.296 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk başvurduğumda müşteri hizmetleri tarafından aranıp kart önerildi, yıllık aidat olduğunu ve bu yüzden istemediğimi belirttim. Ancak bana, “Ücret yansıyınca bankamızı arayın, iadesini yaparız” denildi. Daha ö...
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Kasım tarihinde ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca limitinin de oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim di...
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.681 
Axess Platinum 4.885 
Banka Kartı 1.691 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 263 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.223 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 391 
HGS 215 
Hisse 1.035 
İhtiyaç Kredisi 522 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.823 
Kredi Kartı 27.289 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.840 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.121 
Promosyon 769 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 159 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 877 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar