to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta bir ayakkabı siparişi verdim. 7 Mayıs’ta tarafıma siparişimin en kısa sürede kargoya verileceğine dair mail geldi. Buna güvenerek beklerken, 8 Mayıs’ta hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişimin iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bir mail aldım. Ürünü ne iptal ettim ne de iade talebinde bulundum, tamamen benim bilgim dışında siparişimi iptal etmişler.
Bu siparişi banka kartımla 3.550 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü teslim almayı beklerken, haberim olmadan iptal edildiğini öğrenmek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşemedim ancak bu sürecin benim onayım olmadan bu şekilde ilerlemesini kabul etmiyorum.
Siparişimin iptalinin gerekçesinin açıklanmasını ve ödediğim bedel üzerinden aynı ürünü, siparişimi ilk verdiğim şartlarla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
SuperStep online üzerinden 8322779548370607 sipariş numarası ile Adidas Spezial pembe turuncu ayakkabı satın aldım. Ürün bugün teslim edilir edilmez kontrol ettim ve ayakkabının tam anlamıyla rezalet durumda gönderildiğini gördüm. Çiftlerden birinin üzerinde aşırı derecede siyah kir/pas vardı ve iki...
Süper Step Online üzerinden Samba Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Siparişimde küçük numara seçmeme rağmen ürün büyük numara olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün Yurtiçi Kargo ile hemen iade ettim, iade kargom 14 Nisan 2026’da verildi ve 17 Nisan’da firma tarafından teslim alınmış...
10 Nisan 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8320607759018518 numaralı sipariş ile iki adet Saucony marka spor ayakkabı satın aldım, birini 38 numara, diğerini 40 numara olarak seçtim ve toplamda 9.998 TL ödedim. Ancak bu siparişten sadece bir adet ayakkabı bana teslim edildi, diğer ayakkab...
12 Mart tarihinde SuperStep online üzerinden New Balance 327 siyah model ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz ayakkabının oldukça soluk göründüğünü, yeni ve ilk kez gönderilen bir ürün gibi durmadığını fark ettim. Bu nedenle bana kullanılmış ya da sergilenmiş bi...
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından mart ayı indiriminde Adidas Handball Spezial spor ayakkabı sipariş ettim. 37 numara olarak verdiğim sipariş, 37 1/3 şeklinde daha büyük bir numara olarak tarafıma gönderildi. Ürünü indirimli aldığım için iade edip tekrar sipariş vermek istediğimde yaklaşık 1...
Yorumlar