to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisi olduğum için bana Axess kredi kartının yıllık aidatsız olduğu söylendi ve bu şekilde kart verildi. Ancak kartımı ilk kez kullandığımda, bu ay ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart aidatını iade etmek yerine sadece 559 TL’lik kısmını chip-para olarak yükleyebileceklerini söylediler. Hem başta 'maaş müşterilerine özel aidatsız kart' denilip ardından yüksek tutarda aidat yansıtılması, hem de sonrasında tam bir çözüm sunulmayıp kısmi chip-para teklifi yapılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu nedenle Axess kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen bu ay ekstreme 900 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıldır Axess kartı kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat ücreti alınmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Maa...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 7609 ile biten kartımdan, 01.08.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak düzenli biçimde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve hakkaniyete a...
Akbank’tan yaklaşık iki yıl önce “Aidatsız” olduğu söylenerek Axess kredi kartı çıkarttım ve bugüne kadar aktif bir şekilde alışverişlerimde kullandım. Ancak Ağustos ayında, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı başvuruda ö...
Yorumlar