Agesa’nın Zorunlu Sigorta Kesintisi Hakkında Şikayet

17.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden arkadaşımın tavsiyesiyle 50.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak Agesa adlı sigorta acentesi tarafından “bireysel kredili poliçe” adı altında hesabımdan 2.448,72 TL tutarında kesinti yapıldı. Aynı krediyi kullanan arkadaşlarımın hiçbirinden böyle bir kesinti yapılmamasına rağmen bana bu uygulamanın yapılmasını hem haksız hem de rahatsız edici buluyorum.

Kredi başvurusu sırasında telefonda bana bu sigortanın 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak buna rağmen işlem sonrasında hesabımdan ilgili tutar tahsil edildi. Bursa Nilüfer’de yapılan bu işlemde, tarafıma farklı bir muamele yapıldığını ve yeterince şeffaf davranılmadığını düşünüyorum.

Agesa tarafından kesilen 2.448,72 TL tutarındaki sigorta bedelinin, s414839200 numaralı işlemim ve 000713654 numaralı dekonta istinaden, sigorta poliçemin iptal edilerek eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.