to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 16.00 ile 16.20 arasında, Akbank üzerinden yaptığım erken kapama kredi sigortası geri ödemesi için Agesa’yı telefonla aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Sizi arayalım, numara bırakın” yönlendirmesine rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aynı konu için Akbank şubesine gittiğimde de işlemin yapılabilmesi için sadece ilgili numarayı aramam gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem Agesa çağrı merkezine ulaşamıyor hem de şubeden sonuç alamıyorum.
Erken kapamasını yaptığım kredinin sigorta geri ödemesinin gecikmeden hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca çağrı merkezine ulaşamama sorunumun incelenmesini talep ediyorum.
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü...
Akbank üzerinden Haziran ayında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte yaklaşık 5.000 TL tutarında sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi. Kredimi tamamen ödedim ve kapattım, bu nedenle sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Akbank ile görüştüğümde sigorta ücretini...
21.01.2025te Akbank'tan çekmiş olduğum 3 kredimi erken kapatma yaptım. Daha öncesinde Akbank'tan çekmiş olduğum kredilerimi erken kapattığımda sigorta paramı hemen yatırmışlardı. Ama üstünden 1 hafta geçmesine rağmen 3 kredimin de sigortasını yatırmadılar. Aradığımda sizin Agesa sigortayı arayıp ipt...
Agesa’ya bağlı Akbank kredime yapılan kredi sigortasından caymak için günlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne arayan var ne de dönüş yapan. Cayma talebimi SMS ile de ilettim ancak ne bir onay mesajı geldi n...
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla tarafıma bir sigorta yapıldı ve yaklaşık 5.500 TL civarında sigorta prim tutarı kesildi. Bu sigortanın prim tutarının iptal edilmesini ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu talebim içi...
Yorumlar