A101 Onaylı 9.000 TL İade Akbank Kartında Yansımıyor

Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için 9.000 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim A101 tarafından onaylandı ve 16 Ocak tarihinde işlemleri tamamladıklarını ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ kartıma yansıtmadı.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 3 iş günü içinde yansıtılacağını söylediler. Daha sonra 6 Şubat tarihinde işlemi düzelttiklerini ilettiler, fakat buna rağmen 6 taksitte böldüğüm ödemeyi hâlâ her ay düzenli olarak ödüyorum ve ödediğim tutar da tarafıma geri yatırılmadı.

Akbank’tan, A101 tarafından onaylanan 9.000 TL’lik iade tutarının eksiksiz şekilde derhal kartıma yansıtılmasını, devam eden taksitlerimin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim fazla tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.