A101 Mağazasında Verilen Altı Taksit Sözünün Aksine İşlem Yapılmadı

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağazasından Akbank posundan geçerek 11.949 TL tutarında dikey süpürge alışverişi yaptım. İşlem sırasında bu harcamanın banka tarafından 6 taksite bölüneceği özellikle belirtildi. Mağaza görevlileri de taksitin Akbank tarafından yapılacağını söyleyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdi.

Ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin taksitlendirilmediğini gördüm. Akbank ile görüştüğümde bu işleme taksit yapılmadığı, taksit görünmediği söylendi. İşleme ait işlem kodu 2605 311239 486085’tir.

Hem satış sırasında mağazada verilen bilgiye hem de Akbank posundan geçerken belirtilen 6 taksit vaadine güvenerek bu alışverişi yaptım. Bu nedenle, 31 Mayıs 2026 tarihli 11.949 TL tutarındaki dikey süpürge alışverişimin verilen söz doğrultusunda geriye dönük olarak 6 taksite bölünmesini talep ediyorum.