to read complaints and reviews, or file yours.1750 TL Chip Para Yüklenmedi, Akbank İletişim Sözünü Tutmadı
Akbank’ın Chip Para kampanyalarına katıldım, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim chip paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak 500 TL alışverişe 250 TL Chip Para kampanyasına kayıt oldum, belirtilen tarihler içinde gerekli harcamayı yaptım fakat Chip Para yüklenmedi.
Ardından başka bir kampanyaya daha katıldım. Bu kampanyada 3 görevi tamamladım: bir adet otomatik ödeme talimatı verdim, 100 TL kredi kartı harcaması yaptım ve 250 TL de QR ile banka kartı harcaması gerçekleştirdim. Bu kampanyadan da toplamda 1500 TL olmak üzere, iki kampanya sonucunda toplam 1750 TL Chip Para kazanmam gerekirken hiçbir Chip Para hesabıma yansıtılmadı.
Bu sorunla ilgili Akbank ile 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş olmadı ve problem de çözülmedi.
Kampanyalara zamanında katılıp tüm koşulları sağladığım halde chip paralarımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. İki kampanyadan kazandığım toplam 1750 TL tutarındaki chip paranın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve kampanya kayıt ve tarihlerimin kontrol edilmesini talep ediyorum.
