1 Günlük Gecikmeye 2.200 TL Faiz Şoku Akbank’tan Açıklama Bekliyorum

Akbank Axess kredi kartımın ödemesini geçen ay yalnızca 1 gün geciktirdiğim için, bu ayki ekstreme toplam dönem faizi olarak 2.136 TL ve gecikme faizi olarak 86 TL yansıtılmıştır. Bu durumu bugün, ekstremin kesilmesiyle birlikte öğrendim. Kart numaramın son 4 hanesi 1976’dır.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “normal faiz uygulandı” şeklinde bir yanıt verildi. 1 günlük gecikme için toplamda 2.200 TL’ye yakın faiz alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu tutarın normal bir uygulama olmadığını düşünüyorum.

Kredi kartı borcumun tamamını Akbank mobil uygulama üzerinden ödedim ve kartımda herhangi bir kısıtlama yok. Fazla alınan faiz tutarlarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.