açma kapama ücreti

CK Boğaziçi Elektrik’e ait apartman ortak kullanım elektrik aboneliğimizin Kasım ayı faturası, Enpara üzerinden ödenmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Düğmeciler Mahallesi Halim Ulutaş Sokak No:10 adresindeki apartmanımızın yaklaşık 62 TL tutarındaki Kasım ayı faturas...

Yaklaşık 5 yıl önce, 2020 yılında D-Smart tv aboneliği için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana internet hizmeti de verileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell faturalı hattımın Aralık ayı faturasında, faturamı zamanında ödeyemediğim için 190 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 1 Aralık tarihinde kapandı ve sonrasında tekrar açıldı ancak alınan bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Açma kapama bedelinin en f...

13.02.2025 tarihinde telefonumun yanında promosyonlu olarak aldığım Xiaomi Watch 5 Lite akıllı saatimin açma kapama tuşu yerinden düşerek kayboldu. Saat henüz bir yılını bile doldurmamışken, ekranında ya da herhangi bir yerinde en ufak çizik bile yokken böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlam...

İSKİ’ye ait 27835323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır tarafıma hiçbir fatura ulaştırılmıyor. Bu süre içinde bildiğim kadarıyla 4 adet fatura kesilmiş olmasına rağmen ne adresime kâğıt fatura geliyor ne de ödenmemiş faturaya dair SMS ya da başka bir bilgilendirme alıyorum. Buna r...

Turkcell abonesi olarak 0539******* numaralı hattıma, Kasım 2025 dönemine ait faturama 186 TL hat kapama–açma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamı son ödeme gününde ödememe rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Yapab...

Türk Telekom faturalı hattım için gelen kısa mesajda, hattımın ayın 10–15’i arasında kısıtlanacağı veya kapatılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım 6 Aralık’ta, belirtilen tarihten çok daha önce kapatıldı. Aynı durumu daha önce de yaşadım; o zaman da açma–kapama ücreti yansıtılmıştı. Benim iki...

Samsung WW80K54100WAH model çamaşır makinem çalışmadığı için 03.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi çağırdım. Yapılan kontrolde sorunun sadece kapak üzerindeki açma kapama switch düğmesinden kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen, bu küçük parça için tüm kapağın değişmesi gerektiği, bu...

Turkcell hattımda Rahat 10 tarifesini kullanmaktayım. 2025/11 dönemine ait faturamda, hattıma hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL açma–kapama ücreti ve buna bağlı gecikme zammı yansıtılmıştır. Hattımın hangi gün, neye dayanarak açılıp kapatıldığına ilişkin hiçbir bilgim yoktur; bu konud...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylık 560 TL ödediğim pakete rağmen Kasım ayı faturam 800 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim için hatta açma-kapama işlemi yapıldığı ve bu yüzden ek ücret yansıtıldığı söylendi. Geç ödeme durumunda zaten internet...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim defalarca kesintiye uğradı, özellikle 2 ay önce 20 günden fazla süreyle tamamen kesikti. Bu dönemde altyapı çalışması var denilmesine ve taahhütsüz müşteri olmama rağmen, kullanmadığım internetin bedeli tarafıma tamamen ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme tarihi gelmeden önce mobil bankacılık üzerinden zamanında ödememe rağmen faturama haksız şekilde açma kapama ücreti ve gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödememi süresinde yapmış olmama rağmen hattıma bu tür ek ücretler çıkarılmasını kesinlikle ...

Turkcell abonesi olarak uzun süredir kullandığım 05xx xxx 00 50 numaralı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam otomatik olarak ödenmediğinden gecikiyor ve geciktiğinde hattım kapatılıp tekrar açılıyor. Bunun için hat kapama–açma ücreti yansıtılıyor. En son bugün 183,68 TL kapa...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim. Kasım 2025 dönemine ait faturama, gecikme bedeli adı altında 185 TL’ye yakın bir tutarda açma-kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın gecikme bedelinden bağımsız, ayrıca alınan bir açma-kapama ücreti olması sebebiyle uygulamanın yasal ve hakkaniyet...

Vodafone Net fiber internet için sözleşme yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, Vodafone tarafından evraklarınız bize ulaşmadı denilerek bilgilendirildim. Bunun üzerine eve gelip sözleşmeyi yapan kişiyle görüştüm, evrakları teslim ettiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerine gitmem gerektiğini belir...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Ekim ayından bu yana 0 212 922 03 89 numaralı hattan, “Türk Telekom’dan arıyoruz” denilerek sürekli aranıyorum. Aramaya cevap vermezsem ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda ise “Şu kişiyle görüşüyorum değil mi?” diye sorulup ardından telefon yüzüme kapatılıyo...

TurkNet abonesiyim, 4861055 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura bilgilendirme SMS’i ayın 7’sinde gönderilmiş ancak aynı gün içinde o kadar fazla mesaj geldi ki bu önemli mesajı gözden kaçırdım. Bu mesaj dışında herhangi bir ek uyarı, hatırlatma yapılma...

Reeder marka iki adet es 23 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonlardan biri daha ertesi gün sinyal yok, şebeke sorunu şeklinde uyarı vermeye başladı. Mağazaya götürdüğümde teknik hata olduğunu kabul ettiler ancak sıfır ürünün fabrika hatası olmasına rağmen benden 1.500 TL karşılığında yeni ürü...