Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Garanti Kapsamındaki Arızalı Telefonlar İçin Yüksek Ücretli Değişim Talebi

Savaş
03 Aralık 20:37
62

Reeder marka iki adet es 23 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonlardan biri daha ertesi gün sinyal yok, şebeke sorunu şeklinde uyarı vermeye başladı. Mağazaya götürdüğümde teknik hata olduğunu kabul ettiler ancak sıfır ürünün fabrika hatası olmasına rağmen benden 1.500 TL karşılığında yeni ürün verebileceklerini söylediler. Garanti kapsamındaki, üretim hatalı bir ürün için benden değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Eşimin kullandığı diğer telefonda ise açma kapama tuşu yerinden çıktı, ayrıca şarjdan çıkarırken şarj soketi şarj aletinin içinde kaldı. Bu cihazı da mağazaya götürdüğümde bu kez de 4.500 TL karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Teknik servise dahi gönderilmeden, garantiye girip girmeyeceği belli değilken şimdiden 4.500 TL ödeme karşılığında değişim teklif edilmesi son derece yanlış ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım.

Her iki cihazda da kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşanmasına rağmen çözümmüş gibi yüksek ücretli değişim teklif edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerim için garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı

Gamze
26 Şubat 13:51
2.930
Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı
Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı
Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı
Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Şeyda
16 Kasım 2023 08:20
5.176
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefon Model Değişiminde Karşılaşılan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İhsan
27 Şubat 00:48
2.392
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
18 Mart 2024 00:19
5.183
Reeder S23 Pro Max Telefon Yazılım Sorunları Para İade Red

Reeder Telefonlarındaki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yasin
10 Mart 15:24
1.794
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri