Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Faturam Ödenmedi, Hattım Kapandı

Üye · 2025-10-24T14:29:53+03:00

Bugün, Türk Telekom mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım kapatılmıştır. Hattımın kapanması nedeniyle mağdur oldum ve faturama açma-kapama ücreti de yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saattir aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamın banka hesabımdan tahsil edilmesini ve açma-kapama ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Üye

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:29715

Üye

27 Ekim 2025 14:05

Ne arayan oldu ne de soran. Sorunu yine kendim çözdüm. Müşteri hizmetleri deseniz yarım saat sürekli ararsanız belki telefonu açarlar.

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Hattım Kapatıldı Ve Ek Ücret Yansıtıldı

Ömer

Türk Telekom

9 Temmuz 2025 00:14995

Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödeme talimatları ödenmiyor. 2 ayrı bankadan tanımladığım faturalarım vaktinde öden...mediği için Türk Telekom hattımı 2 ke kapatıp açtı ve mağdur olmam yetmezmiş gibi bir de hat açma ücreti faturama yansıtıldı. Bankaların söylediği Türk Telekom'un borç tutarı dönme...

1 Destek

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: Hattım Haksız Yere Kapatılıyor

Salih

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 15:19638

Türk Telekom'da 3 tane hattım var. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile bankadan ödüyorum. Fakat 2 hattım için 5-6 a...ydır 'Faturanızı ödemediğinizden hattınız kapatılıyor' şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa hattım otomatik ödemede ve 6 aydır her ay 160 TL civarında açma kapama ücreti faturası geliy...

Otomatik Ödeme Yapıldığı Halde Fatura Sistemde Görünmüyor

Batuhan

Türk Telekom

9 Eylül 2025 07:141.119

Türk Telekom mobil hattım için TEB bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Dün, faturamın ödemesi banka hesabı...mdan çekildiği halde, Türk Telekom sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci...

1 Destek

Haksız Açma Kapama Ücreti Mağduriyeti

İsa

Türk Telekom

26 Şubat 2025 10:352.563

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödenmekteydi. Kredi kartımdaki problem sebebiyl...e faturam zamanında ödenmemiş ve hattım kapandı. Ben bunu fark ettikten 15 dakika sonra faturamı ödeyip kullanıma açtım ancak faturama 141 TL ek açma kapama ücreti eklendi. Müşteri...

Fatura Borcu Görüntülenemiyor, Haksız Hat Kapatılması Ve Hizmet Sorunu

Hilal

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 12:071.152

Türk Telekom'a ait hattım bugün borç sebebi ile kapandı. Otomatik ödeme talimatı var fatura görüntülenemiyor. 1 aylık fa...tura borcu için hat kapanır mı? Zaten hizmet veremiyorsunuz hat ne evde çekiyor ne dışarıda bir de hat mi kapatıyorsunuz? Faturalandırmanızı yapın ondan sonra kapatın. Ne banka üze...