Martı Scooter'dan Sebepsiz 150 TL Ek Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.45–12.00 civarında İzmir Bornova’da Martı Scooter kullanmak için kare kodu okuttum. Scooter’ı hiç hareket ettirmeden vazgeçtim ve tekrar kare kodu okutarak sürüşü sonlandırdım. Bu işlem için açma–kapama ücreti olarak 13,98 TL çekildi, bununla ilgili bir itirazım yok.

Ancak bunun dışında, kredi kartı ekstremde 11.47 saatinde Martı tarafından 150 TL’lik ek bir çekim daha görüyorum ve bu tutarın neye istinaden alındığını anlayamıyorum. Bu 150 TL’lik yanlış/ek çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili sürüş için uygulamada görünen fatura numarası MAR2025008302492’dir. Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımdan çekilen 150 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.