İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve 4 Haziran tarihinden itibaren hattıma ücret yansıtılmaya başlanmıştır. Bu durumu 14 Haziran tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim ve faturama yaklaşık 300 TL gibi ciddi bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat numaramın son dört hanesi 9859’dur.

Bu işlemle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve haksız yere alınan bu ücretler iade edilmedi. Ben bu servise isteyerek abone olmadım ve bu abonelikle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Türk Telekom’dan Playweez kaynaklı haksız alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.