"Gereken işlemleri yaptığınız ve sonuca ulaştırdığınız için teşekkür ederim hayırlı günler."
A101 Online Alışverişextra
393 şikayet
A101 Açılmış Kutu Ve Eksik Parçalı Tefal Tava Seti İçin Ücretsiz Parça Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126041413889106 sipariş numarası ile Tefal Ingenio 6X Unlimited Tava Seti ...13 Parça ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında Tefal’in orijinal kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Ürün ayrıca farklı bir standart koli içine konulmuş ve A101

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesinin İadesi Yapılmadı
A101 extra internet mağazası üzerinden 27.04.2026 tarihinde, saat 14.00–15.00 civarında LG F4Y7EYWYP 11 kg model çamaşır... makinesini 3126042723740676 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bu ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, ürünü hiç görmedim ve teslim almadım. Ürün teslim edilmeyince
A101’de Gardırop Siparişinde Kargo Sorunu Ve İade Talebi
A101 Extra internet sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde Doğtaş gelen 3 kapaklı gardırop satın aldım. 33 gündür ürünün el...ime ulaşmasını bekliyorum. 20 Nisan’dan beri sistemde ürün kargoda görünüyor ancak kargoyu sorgulattığımda böyle bir gönderi olmadığı, satıcının ürünü yükletip geri çektiği bilgisi
A101 Extra Ve Doğtaş’tan Gecikmiş Divan Teslimatı Ve İletişimsizlik
11 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Doğtaş markalı bir divan siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün iç...inde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de uygulamadaki gönderim durumunda bir değişiklik oldu.
A101 Online Extra Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
05.05.2026 tarihinde A101 Online Extra uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak bir telefon satı...n aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Kargoya Verilmeyen Iphone Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
4 Mayıs’ta A101 Extra online mağazadan iPhone 16 Pro Max satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş... numaram 3126050466979021’dir. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talebinizi ilettik” denilerek net bir bilg
A101 Extra Online’da Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
A101 Extra Online’dan ürün alırken 2 kere düşünün ve yakınlarınıza da aldırmayın. A101 Extra Online üzerinden Anneler Gü...nü için anneme hediye olarak bir cep telefonu almak istedim. Siparişimi 4 Mayıs’ı 5 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01.00 civarında online olarak verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptı
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi
20 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Extra Market bölümünden, Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzer...e “Eder Market Bohem 4 Çekmeceli Şifonyer Atlantik Çam Beyaz” adlı üründen bir adet sipariş verdim. 2.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 31
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi
Evdemo markasından aldığım kahve köşesi çok amaçlı dolap, A101 Extra internet sitesi üzerinden 21 Nisan 2025 tarihinde v...erdiğim 3126042141092089 numaralı siparişe rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Belirlenen teslimat tarihleri geçmesine rağmen ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Öne ÇıkanKonular
A101 Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
23.04.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126042326267409 sipariş numaralı kahve köşesi ürününü sipariş... ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme göremiyorum ve A101 ile iletişim kurmayı denememe rağme
A101'den Scooter Teslimatı Gecikti, Uygunluk Ve OTV Belgeleri Gönderilmedi
A101 Extra online kanaldan 5 Mart 2026 tarihinde 39.990 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle PS5 125 CC Scooter s...atın aldım. Sipariş numaram 3126030504857760. Sözleşmede 1 ay içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu süre çoktan geçti, hâlâ motoru teslim alamadım. Bugüne kadar sadece fatur
JBL Partybox 120 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
23 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden JBL Partybox 120 ürünü için sipariş verdim. Ancak 30 Nisan ...2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 3126042314424475’tir. Yaşadığım gecikme üzerine A101 çağrı mer
Hasarlı Buzdolabı Teslim Alınmadı, A101 Ücret İadesi Yapmadı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



A101 Extra Teslimat Gecikmesi 50 Gün, İade Ve Açık Bilgilendirme İsteği
10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifon...iyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A
A101 Extra Siparişi 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
19 Mart tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim 3126031920727435 numaralı siparişim, üzerinden 1 aydan faz...la süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Konu
A101 Extra Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
17 Mart’ta A101 Extra üzerinden Eder Market markalı Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam/beyaz renk, ürün kodu 260644...39001) siparişi verdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, yani 38 günden fazladır bekliyorum ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süre
Siparişindeki Fiyat İndirimi Sonrası 100 TL Farkın İadesi Talebi
17 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126041762603507 sipariş numarası ile 8 kapılı bir dolap sa...tın aldım. Ürünü 10.399 TL ödeyerek aldım. 22 Nisan’da sipariş durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını ve ürünün fiyatının 10.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Hem sürecin hızl

A101 Online Markette Ödeme Hatası Nedeniyle Magly Manyetik Blok Kampanyalı Fiyatla Alınamıyor
23 Nisan gece saat 00.00 ile 01.00 arasında A101 Online Market A101 Extra üzerinden Magly manyetik blok ürününü almak is...tedim, ancak ödeme ekranını bir türlü tamamlayamadım. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık. Lütfen sonra deneyin” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı. Yaklaşık 1
Dewalt Taşlama Makinesi Görseldekiyle Aynı Değil, Parçalar Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
A101 Extra online alışveriş üzerinden Dewalt DWE4257-QS 1500w taşlama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görs...elde ve açıklamada belirtilen ürünle birebir aynı olmadığını ve kutu içeriğinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. 15.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 17.04.2026 tarihinde tesl

Ruhsat Evraklarının 19 Gün Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
A101 Extra üzerinden 3126040232941694 sipariş numarası ile bir motor satın aldım. Satın alma esnasında, ruhsat çıkarabil...mem için gerekli evrakların en geç 15 gün içinde tarafıma gönderileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı ve bu neden
A101 Extra 14.203 TL'lik Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, Kargo Yok
18/03/2026 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim online siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hi...çbir gönderim yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir aksiyon alınmadı. Sipariş numaram 312603188
A101 Extra'den OTV Belgelerinin Gecikmesi Ve İptal Talebi
27.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak elektrikli motor satın aldım. 31.03.2026 tarihinde ÖTV sürecinin... başladığı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ÖTV’ye ilişkin gerekli evraklar tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Sipariş numaram 3126032774333849’dur. Bu süreçte mü
Teslim Edilmemiş Moped Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mart 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Volta vs1 2 teker şarjlı moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3...12031000250757, bu ürün için 29.990 TL ödeme yaptım. Siparişi Manisa Akhisar adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşma



















