Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsipariş ne zaman gelir

21 şikayet

Sonuçlarda ara...

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

1.402

A101 Ekstra mobil sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 3125110989240733 nu...

Siparişimin Kargoya Ne Zaman Verileceği Belirsizliği Canımı Sıkıyor

1.227

A101 den Samsung marka telefon siparişi verdim 3 gün oldu. Halen bir haber yok. Arıyorum iletişim numaralarını kargoya v...

Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor, Sadece Oyalıyor!

26.443

Bugün saat 18:00-20:00 arasında A101 Kapı'dan sipariş verdim. Siparişimin saatinin değişmesi için 0 (850) 808 21 01 arad...

A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek

731

A101 online alışverişimde 13 gün önce bir sehpa sipariş etmiştim. Uygulamaya girdiğimde hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor. 13 ...

A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek
A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek

Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden

2.946

A101 internet sitesinde Belderia marka katlanır bisiklet aldım. Bu ayın 5'inde sipariş verdim. Sipariş ayın 10'unda elim...

Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden

A101 Ürünü Kargoya Bile Verememe Beceriksizliği

815

A101 internet sitesinden 26 Temmuz 2024 tarihinde 3124072646449692 sipariş numarası ile Tiamob şifonyer sipariş ettim. Ü...

A101 Marketin Ürünü G Kargolanması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

1.424

27/06/2024 tarihinde A101 Extra'dan sipariş verdiğim 6 kapaklı 2 çekmeceli aynalı dolap elime ulaşmamış, müşteri hizmetl...

A101 Marketin Ürünü G Kargolanması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

A101 Teslimatta Çok Büyük Sıkıntı

829

Haziranın 1 de sipariş verdiğimiz gardırop bugün 27 hala gelmedi en geç 1 ayda gelir denmişti son iki gün kaldı. Ne zama...

A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor

2.487

A101 Volta VS1 siparişim ne zaman gelecek? Gelmiyor. Bunlardan bir şey alınmaz, hiçbir işleri düzgün değil. Kurban dahil...

A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor
A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor

A101 Teslim Süresi Saçmalığı

1.410

A101 den erzak dolabı ve dekupaj siparişi verdim. Dekupaj elime geldi üretici kaynaklı hatalıydı kullanıma engel değildi...

A101 Teslim Süresi Saçmalığı

A101 Sipariş Takip Detayı

4.316

Ben dun aksam ders masası ve kitaplık sipariş ettim fakat. Sayfada sipariş bölümünde sipariş takibi yok neden...? Ürün ö...

A101 Verilen Siparişin Gelmemesi

2.239

Verdiğim Afyon marka cep telefonu üç gün olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş. Sipariş gelmedi, ne zaman kargoya veri...

A101 İnternet Sitesinde Sipariş Gecikmesi

684

A101 internet sitesinden bir ayakkabılık sipariş ettim. 10 günden fazla oldu hala "siparişiniz alındı" diyor. Ne zaman k...

Çözüldü
2.408

"Teşekkürler ederim,"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

A101 Param Karşılığında Verilen Sözün Yerine Getirilmemesi

975

İlk defa uygulamadan iki ayrı sipariş verdim. Birinin aynı akşam 22.00 ye kadar teslim edileceği onaylandı. Teslimatın b...

Çözüldü

A101 Tek Kişilik Baza Ve Başlık

2.302

A101 den 29.09.2023 tarihinde baza ve başlık sipariş verdim. Aradan iki ay ...

A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!

1.995

A101 den fiyatını uygun bulduğum için zeytinyağı sipariş ettim (sipariş no 9123110477542294) ve her zaman olduğu gibi si...

A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!

A101 Ürün Takibi Gecikme

875

14 Ekim'de A101'den sipariş verdim. A101 kargoya verildi diye mail attı, ne kargoya ulaşabiliyoruz ne takip numarasıyla ...

A101 Kapıda Siparişimi Teslim Etmiyor.

720

A101 kapıda üzerinden verdiğim sipariş 2 gündür iletilmiyor. Müşteri hizmetleri hattı zaten devamlı meşgul ulaşmak mümkü...

A101 Alışveriş Sorunu Ve Personelin Dalga Geçmesi

3.692

4 gündür A101 Kayseri Talas Mevlana mah. 611 ihlara şubesinden akülü araba alamaya çalışıyorum 4 gün önce sipariş verip ...

A101 Alışveriş Sorunu Ve Personelin Dalga Geçmesi

A101 1397448748514324 Numaralı Sipariş Ne Zaman Gelecek?

496

17 Eylül tarihinde 1397448748514324 numaralı siparişim halen "Siparişiniz alındı" durumunda, gelen giden yok. Web sitesi...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Online üzerinden sipariş verdiğinizde ürünün ne zaman elinize ulaşacağı, sipariş ettiğiniz ürün tipine ve seçtiğiniz lojistik yönteme bağlıdır. (Kısa cevap: Ürün tipine göre aynı gün/ertesi gün, 2‑5 iş günü veya 10‑30 iş günü sürebilir.) Ürün Tipine Göre Teslimat Süreleri A101 Online’da satılan ürünler üç ana gruba ayrılır: - Market ve günlük tüketim ürünleri (A101 Kapıda): En yakın mağazadan aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edilir. Kullanıcı sipariş sırasında seçtiği zaman dilimi içinde kuryeden ürününü alır. - Küçük hacimli ürünler (giyim, züccaciye, küçük ev aletleri): PTT Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Hepsijet gibi ulusal kargo firmalarıyla gönderilir. Resmi teslimat süresi genellikle 2‑5 iş günü olup, yoğun dönemlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir. - Ağır ve büyük ürünler (mobilya, beyaz eşya): Tedarikçi depolarından doğrudan sevk edilen bu ürünler, Horoz Lojistik, Borusan Lojistik, Ceva Lojistik gibi ağır yük taşıyan firmalarla taşınır. Teslimat süresi 10‑30 iş günü arasında değişir; sözleşmede genellikle “10‑20 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunur. Kargo Sürecinin İşleyişi 1. Sipariş onayı: Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş verisi ERP sistemine kaydedilir ve kargo süreci başlatılır. 2. Kargoya verme: Ürün depodan çıkıp seçilen kargo firmasına teslim edilir. 3. Taşıma ve dağıtım: Kargo firması, alıcı adresine en hızlı rotayı kullanarak teslimatı gerçekleştirir. 4. Teslimat teyidi: Alıcı, kargo firması tarafından gönderilen SMS ya da uygulama üzerinden teslimatı onaylar. Teslimat Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler - Adres doğruluğu: Sipariş onaylandığında adres kilitlenir; değişiklik yapılamaz. Yanlış adres girildiğinde paket “devir” statüsüne geçer ve iade süreci başlar. - Kargo yoğunluğu: Kampanya dönemlerinde ve yüksek talep zamanlarında kargoya veriliş süresi uzayabilir. - Ağır ürünlerde tedarikçi süresi: Mobilya ve beyaz eşya gibi ürünlerde tedarikçi stok ve üretim planlaması, teslimat süresini etkileyen ana faktördür. Bilgi Notu: A101 Online’da “kapıda nakit” ya da “kapıda kart” gibi ödeme seçenekleri bulunmaz; tüm ödemeler sipariş anında dijital olarak tamamlanmalıdır. Bu, kargo sürecinin hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlar. Kısaca: - Aynı gün / ertesi gün teslimat: A101 Kapıda (market ürünleri). - 2‑5 iş günü teslimat: Küçük hacimli ürünler (kargo). - 10‑30 iş günü teslimat: Mobilya ve beyaz eşya (ağır lojistik). - Sipariş onayından sonra adres değişikliği yapılamaz. - Yoğun dönemlerde kargo süresi 1‑3 iş günü uzayabilir.