Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsipariş ne zaman gelir

23 şikayet

Sonuçlarda ara...

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

24 Kasım 2025 11:501.402

A101 Ekstra mobil sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 3125110989240733 nu...

Siparişimin Kargoya Ne Zaman Verileceği Belirsizliği Canımı Sıkıyor

1 Temmuz 2025 12:531.227

A101 den Samsung marka telefon siparişi verdim 3 gün oldu. Halen bir haber yok. Arıyorum iletişim numaralarını kargoya v...

Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor, Sadece Oyalıyor!

1 Mayıs 2025 15:4626.443

Bugün saat 18:00-20:00 arasında A101 Kapı'dan sipariş verdim. Siparişimin saatinin değişmesi için 0 (850) 808 21 01 arad...

1

A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek

16 Eylül 2024 16:36731

A101 online alışverişimde 13 gün önce bir sehpa sipariş etmiştim. Uygulamaya girdiğimde hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor. 13 ...

A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek
A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek
1

Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden

13 Eylül 2024 22:192.946

A101 internet sitesinde Belderia marka katlanır bisiklet aldım. Bu ayın 5'inde sipariş verdim. Sipariş ayın 10'unda elim...

Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
1

A101 Ürünü Kargoya Bile Verememe Beceriksizliği

28 Ağustos 2024 14:11815

A101 internet sitesinden 26 Temmuz 2024 tarihinde 3124072646449692 sipariş numarası ile Tiamob şifonyer sipariş ettim. Ü...

A101 Marketin Ürünü G Kargolanması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

13 Ağustos 2024 08:071.424

27/06/2024 tarihinde A101 Extra'dan sipariş verdiğim 6 kapaklı 2 çekmeceli aynalı dolap elime ulaşmamış, müşteri hizmetl...

A101 Marketin Ürünü G Kargolanması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

A101 Teslimatta Çok Büyük Sıkıntı

27 Haziran 2024 15:35829

Haziranın 1 de sipariş verdiğimiz gardırop bugün 27 hala gelmedi en geç 1 ayda gelir denmişti son iki gün kaldı. Ne zama...

A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor

31 Mayıs 2024 09:432.487

A101 Volta VS1 siparişim ne zaman gelecek? Gelmiyor. Bunlardan bir şey alınmaz, hiçbir işleri düzgün değil. Kurban dahil...

A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor
A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor
1

A101 Teslim Süresi Saçmalığı

22 Nisan 2024 12:081.410

A101 den erzak dolabı ve dekupaj siparişi verdim. Dekupaj elime geldi üretici kaynaklı hatalıydı kullanıma engel değildi...

A101 Teslim Süresi Saçmalığı

A101 Sipariş Takip Detayı

10 Mart 2024 23:374.316

Ben dun aksam ders masası ve kitaplık sipariş ettim fakat. Sayfada sipariş bölümünde sipariş takibi yok neden...? Ürün ö...

A101 Verilen Siparişin Gelmemesi

23 Ocak 2024 11:102.239

Verdiğim Afyon marka cep telefonu üç gün olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş. Sipariş gelmedi, ne zaman kargoya veri...

1

A101 İnternet Sitesinde Sipariş Gecikmesi

9 Ocak 2024 18:21684

A101 internet sitesinden bir ayakkabılık sipariş ettim. 10 günden fazla oldu hala "siparişiniz alındı" diyor. Ne zaman k...

5
Çözüldü
29 Kasım 2023 00:432.408

"Teşekkürler ederim,"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

A101 Param Karşılığında Verilen Sözün Yerine Getirilmemesi

27 Kasım 2023 22:29975

İlk defa uygulamadan iki ayrı sipariş verdim. Birinin aynı akşam 22.00 ye kadar teslim edileceği onaylandı. Teslimatın b...

5
Çözüldü

A101 Tek Kişilik Baza Ve Başlık

19 Kasım 2023 10:082.302

A101 den 29.09.2023 tarihinde baza ve başlık sipariş verdim. Aradan iki ay ...

1

A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!

5 Kasım 2023 12:421.995

A101 den fiyatını uygun bulduğum için zeytinyağı sipariş ettim (sipariş no 9123110477542294) ve her zaman olduğu gibi si...

A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!

A101 Ürün Takibi Gecikme

21 Ekim 2023 13:12875

14 Ekim'de A101'den sipariş verdim. A101 kargoya verildi diye mail attı, ne kargoya ulaşabiliyoruz ne takip numarasıyla ...

A101 Kapıda Siparişimi Teslim Etmiyor.

2 Ekim 2023 11:38720

A101 kapıda üzerinden verdiğim sipariş 2 gündür iletilmiyor. Müşteri hizmetleri hattı zaten devamlı meşgul ulaşmak mümkü...

A101 Alışveriş Sorunu Ve Personelin Dalga Geçmesi

24 Eylül 2023 17:033.692

4 gündür A101 Kayseri Talas Mevlana mah. 611 ihlara şubesinden akülü araba alamaya çalışıyorum 4 gün önce sipariş verip ...

A101 Alışveriş Sorunu Ve Personelin Dalga Geçmesi
1

A101 1397448748514324 Numaralı Sipariş Ne Zaman Gelecek?

22 Eylül 2023 14:34496

17 Eylül tarihinde 1397448748514324 numaralı siparişim halen "Siparişiniz alındı" durumunda, gelen giden yok. Web sitesi...

1

A101 TV Ünitesi Almıştım

29 Ağustos 2023 17:21603

Ürünü aldım 2 ay oldu. Ürün gelmedi telefonlara da cevap vermiyorsunuz. Taksitlerim kesiliyor. Ürünüm neden gelmiyor, a1...

1

A101 Çözümsüzlük Merkezi... Bir Türlü Çözmüyorlar

24 Temmuz 2023 19:57545

Cumartesi öğleden önce A101 internet şubesinden 8299 TL'ye telefon siparişi verdim. Her şey böyle başladı... Para hesabı...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Online üzerinden sipariş verdiğinizde ürünün ne zaman elinize ulaşacağı, sipariş ettiğiniz ürün tipine ve seçtiğiniz lojistik yönteme bağlıdır. (Kısa cevap: Ürün tipine göre aynı gün/ertesi gün, 2‑5 iş günü veya 10‑30 iş günü sürebilir.) Ürün Tipine Göre Teslimat Süreleri A101 Online’da satılan ürünler üç ana gruba ayrılır: - Market ve günlük tüketim ürünleri (A101 Kapıda): En yakın mağazadan aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edilir. Kullanıcı sipariş sırasında seçtiği zaman dilimi içinde kuryeden ürününü alır. - Küçük hacimli ürünler (giyim, züccaciye, küçük ev aletleri): PTT Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Hepsijet gibi ulusal kargo firmalarıyla gönderilir. Resmi teslimat süresi genellikle 2‑5 iş günü olup, yoğun dönemlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir. - Ağır ve büyük ürünler (mobilya, beyaz eşya): Tedarikçi depolarından doğrudan sevk edilen bu ürünler, Horoz Lojistik, Borusan Lojistik, Ceva Lojistik gibi ağır yük taşıyan firmalarla taşınır. Teslimat süresi 10‑30 iş günü arasında değişir; sözleşmede genellikle “10‑20 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunur. Kargo Sürecinin İşleyişi 1. Sipariş onayı: Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş verisi ERP sistemine kaydedilir ve kargo süreci başlatılır. 2. Kargoya verme: Ürün depodan çıkıp seçilen kargo firmasına teslim edilir. 3. Taşıma ve dağıtım: Kargo firması, alıcı adresine en hızlı rotayı kullanarak teslimatı gerçekleştirir. 4. Teslimat teyidi: Alıcı, kargo firması tarafından gönderilen SMS ya da uygulama üzerinden teslimatı onaylar. Teslimat Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler - Adres doğruluğu: Sipariş onaylandığında adres kilitlenir; değişiklik yapılamaz. Yanlış adres girildiğinde paket “devir” statüsüne geçer ve iade süreci başlar. - Kargo yoğunluğu: Kampanya dönemlerinde ve yüksek talep zamanlarında kargoya veriliş süresi uzayabilir. - Ağır ürünlerde tedarikçi süresi: Mobilya ve beyaz eşya gibi ürünlerde tedarikçi stok ve üretim planlaması, teslimat süresini etkileyen ana faktördür. Bilgi Notu: A101 Online’da “kapıda nakit” ya da “kapıda kart” gibi ödeme seçenekleri bulunmaz; tüm ödemeler sipariş anında dijital olarak tamamlanmalıdır. Bu, kargo sürecinin hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlar. Kısaca: - Aynı gün / ertesi gün teslimat: A101 Kapıda (market ürünleri). - 2‑5 iş günü teslimat: Küçük hacimli ürünler (kargo). - 10‑30 iş günü teslimat: Mobilya ve beyaz eşya (ağır lojistik). - Sipariş onayından sonra adres değişikliği yapılamaz. - Yoğun dönemlerde kargo süresi 1‑3 iş günü uzayabilir.