Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışveriş sipariş ne zaman gelir

27 Şikayet

15100
(3.034 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Melike
24 Kasım 2025 11:50
1.102

Siparişimin Kargoya Ne Zaman Verileceği Belirsizliği Canımı Sıkıyor

profile
Bekir
01 Temmuz 2025 12:53
1.214

Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor, Sadece Oyalıyor!

profile
Kemal
01 Mayıs 2025 15:46
26.443
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
16 Eylül 2024 16:36
731
A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek
A101 Siparişim Ne Zaman Gelecek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden

profile
Emre
13 Eylül 2024 22:19
2.946
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tunahan
28 Ağustos 2024 14:11
805

profile
Müslüm
13 Ağustos 2024 08:07
1.424
A101 Marketin Ürünü G Kargolanması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
Hediye
27 Haziran 2024 15:35
829

profile
Mehmet
31 Mayıs 2024 09:43
2.487
A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor
A101 Volta VS1 Zulüm Derdine Düşmüşüz Bir Türlü Gelmiyor
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
22 Nisan 2024 12:08
1.410
A101 Teslim Süresi Saçmalığı

profile
Medine
10 Mart 2024 23:37
4.316

profile
Reha
23 Ocak 2024 11:10
2.239
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Demet
09 Ocak 2024 18:21
684
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
29 Kasım 2023 00:43
2.408

"Teşekkürler ederim,"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Belgin
27 Kasım 2023 22:29
975
5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rüstem
19 Kasım 2023 10:08
2.302
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Kasım 2023 12:42
1.995
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!
A101 İş Ahlakına Uygun Hareket Etmiyor!

profile
Ramazan
21 Ekim 2023 13:12
875

profile
Gönül
02 Ekim 2023 11:38
720

profile
Mehmet
24 Eylül 2023 17:03
3.692
A101 Alışveriş Sorunu Ve Personelin Dalga Geçmesi
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nusret
22 Eylül 2023 14:34
496
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
29 Ağustos 2023 17:21
445
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
24 Temmuz 2023 19:57
545
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdi
20 Temmuz 2023 16:10
237
A101 Sürekli Siparişlerimi İptal Ediyor

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 online'dan alınan ürün ne zaman gelir?

A101 Online üzerinden sipariş verdiğinizde ürünün ne zaman elinize ulaşacağı, sipariş ettiğiniz ürün tipine ve seçtiğiniz lojistik yönteme bağlıdır. (Kısa cevap: Ürün tipine göre aynı gün/ertesi gün, 2‑5 iş günü veya 10‑30 iş günü sürebilir.) Ürün Tipine Göre Teslimat Süreleri A101 Online’da satılan ürünler üç ana gruba ayrılır: - Market ve günlük tüketim ürünleri (A101 Kapıda): En yakın mağazadan aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edilir. Kullanıcı sipariş sırasında seçtiği zaman dilimi içinde kuryeden ürününü alır. - Küçük hacimli ürünler (giyim, züccaciye, küçük ev aletleri): PTT Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Hepsijet gibi ulusal kargo firmalarıyla gönderilir. Resmi teslimat süresi genellikle 2‑5 iş günü olup, yoğun dönemlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir. - Ağır ve büyük ürünler (mobilya, beyaz eşya): Tedarikçi depolarından doğrudan sevk edilen bu ürünler, Horoz Lojistik, Borusan Lojistik, Ceva Lojistik gibi ağır yük taşıyan firmalarla taşınır. Teslimat süresi 10‑30 iş günü arasında değişir; sözleşmede genellikle “10‑20 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunur. Kargo Sürecinin İşleyişi 1. Sipariş onayı: Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş verisi ERP sistemine kaydedilir ve kargo süreci başlatılır. 2. Kargoya verme: Ürün depodan çıkıp seçilen kargo firmasına teslim edilir. 3. Taşıma ve dağıtım: Kargo firması, alıcı adresine en hızlı rotayı kullanarak teslimatı gerçekleştirir. 4. Teslimat teyidi: Alıcı, kargo firması tarafından gönderilen SMS ya da uygulama üzerinden teslimatı onaylar. Teslimat Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler - Adres doğruluğu: Sipariş onaylandığında adres kilitlenir; değişiklik yapılamaz. Yanlış adres girildiğinde paket “devir” statüsüne geçer ve iade süreci başlar. - Kargo yoğunluğu: Kampanya dönemlerinde ve yüksek talep zamanlarında kargoya veriliş süresi uzayabilir. - Ağır ürünlerde tedarikçi süresi: Mobilya ve beyaz eşya gibi ürünlerde tedarikçi stok ve üretim planlaması, teslimat süresini etkileyen ana faktördür. Bilgi Notu: A101 Online’da “kapıda nakit” ya da “kapıda kart” gibi ödeme seçenekleri bulunmaz; tüm ödemeler sipariş anında dijital olarak tamamlanmalıdır. Bu, kargo sürecinin hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlar. Kısaca: - Aynı gün / ertesi gün teslimat: A101 Kapıda (market ürünleri). - 2‑5 iş günü teslimat: Küçük hacimli ürünler (kargo). - 10‑30 iş günü teslimat: Mobilya ve beyaz eşya (ağır lojistik). - Sipariş onayından sonra adres değişikliği yapılamaz. - Yoğun dönemlerde kargo süresi 1‑3 iş günü uzayabilir.