A101 Online Alışveriş extra

29.09.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 6 çekmeceli saklama dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100187432203. Ürünü mutfağımda kullanmak üzere gri ve kahverengi renk seçenekleriyle istemiştim. Ancak 03.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, tamamen farklı ve rengarenk olarak geld...

A101 extradan sipariş verdim fakat 16 gün oldu. kargolanmadı. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ne yapacağımızı bilmiyorum. Daha önce de siparişim oldu ve anında kargolandı fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz

15/09/2025 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091565149546. Siparişimin ödemesini Hadi Kredi ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Edirne Merkez’i seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

27 Ağustos’ta A101 Extra’dan, Eder Market satıcılı olarak aldığım Duru makyaj masasında minifix mili eksik ve 08 numaralı çekmece parçası kırık olarak geldi. Aynı gün A101 müşteri temsilcisi üzerinden Eder Market ile iletişime geçtim ve eksik/kırık parçaları şemadan belirterek bildirdim. Bana yedek ...

A101 Extra Online üzerinden 2 ay önce Birkenstock Mayari model terlik satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, terliğin üzerindeki deliklerin orantısız olduğunu ve üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3125071271579973. Ürünün orijinalliği konusunda da ...

12 Ağustos tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta VB4 model bisiklet siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Volta VB3 modeli gönderildi. Sipariş numaram: 3125081227014062. Yanlış ürün gönderimi sonrası, ürünün değişimi veya iadesi için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...

A101 firmasından SEG marka buzdolabı satın aldım. 11. Gününde aldığım ürün, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgi veremiyorlar. Yurt dışından aldığım ürünlerde bile anlık bilgilendirme yapılırken, A101 bu k...

20 Ağustos tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Sezeray tek kapaklı raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082064570049. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreç çok uzadı. Kargo sisteminde bir hareket gözükse de, siparişimle ilgili herhangi...

25.08.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Adidas Samba og model ayakkabı siparişi verdim. 37,5 numara sipariş etmeme rağmen tarafıma 37 1/3 numara gönderildi. Ürünü hediye olarak vereceğim için değiştirme veya iade için zamanım yok ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime...

9 Haziran tarihinde A101 Extra sitesinden almış olduğum Skechers ayakkabının taban kısmında hem yazılar söküldü hem de fotoğrafta göründüğü gibi tabanından patlama yaparak ayağıma batmaya başladı. Aynı patlama ayakkabının uç kısmında da oldu. İnceleme talep ettim ve gelen cevapta, ürünün benim kulla...

13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Goldmaster Cool marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak 26.07.2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla saç düzleştirici gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade işlemi başlattım. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve ürün 31.07.2025 tar...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC APT4 model üç tekerlekli araç satın aldım. İstenilen tüm evrakları 25 Temmuz’da eksiksiz şekilde gönderdim. Sipariş numaram: 3125072465532481. Ürünün 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tara...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Miray 4 Bölmeli Erzak Dolabı siparişi verdim ve ürün 06.08.2025 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim rengin dışında bir dolap gönderildi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat ...

6 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw model koyu pembe termos siparişi verdim. 8 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise sipariş ettiğim koyu pembe renk yerine pembe renk gönderildi. Sipariş numaram: 5328****91. Ödemeyi kredi kartı ile 1.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Yanl...

04.08.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Sinbo marka çaycı siparişi verdim ve 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda kapağının eksik olduğunu fark ettim. Kapak eksik olduğu için ürünü kullanıp çalışıp çalışmadığını dahi kontrol edemedim. Sipariş numaram: 3125080424648564. Bu dur...

A101 extra üzerinden satın aldığım evcil hayvan bakım setinin bağlantı hortumu eksik çıktı. Sipariş numaram: 3125071548479172. Eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ta...

23 Haziran 2025 tarihinde A101 extradan 2 adet bahçe mobilyası aldım (Sipariş No: 3125062313728756). Ödediğim ücret 8598 TL. Oturma guruplarında fotoğrafta gösterilen yerlerde (sol bağlantı deliği) bütün oturaklarda imalat kusurları bulunmaktadır. Montaj yapamadım. Ürünler elimde kaldı. Defalarca A1...

A101 extra mağazadan bir Brita sürahi aldım. Sipariş no: 3125070920804093. Tarih: 09.07.2025. Ürünü kargoda iptal ettim ürün depolarına geldi, iptal onaylandı ancak ürün bedeli olan 523,90 ₺hesabıma bir türlü yatırılmıyor. Aramalarda müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. Bugün 28 Temmuz 2025 ve hala ...

A101 Extra'dan aldığım ürün yaklaşık 6 gündür Bir Günde Kargo firması tarafından 'dağıtıma hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne bir muhatap var ne de telefonu açan biri. Bugün arandım ve gelip Sancaktepe'deki depodan ürünü almam gerektiği, yoksa iade sürecinin başlayacağı söylendi. Kağıthane'de oturma...

A101 Extra'dan 19 Haziran'da sipariş ettiğim motor, 27 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. İlgilenen kimseyi de görmedim.

A101 extradan 27.05.2025 tarihinde almış olduğum Volta APEC marka elektrikli mobed, 1 ay geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumuna bakıldığında ürün hazırlanıyor yazmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımızda konuyla ilgili sadece şikayet kaydı almakta ve ne yazık ki ona da cevap veren yok. Alışveri...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 extra online alışverişte aldığım 3125071774206021 kodlu Philips Marathon marka elektrik süpürgesinin 2 parçası eksik kaldı. Müşteri hizmetlerine hemen talep oluşturdum. Henüz geri dönüş olmadı. İvedilikle eksik parçaların adresime gönderilmesini talep ediyorum.