to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde A101 Online Extra uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bir kez görüşme sağlayabildim ve o görüşmede de “5 iş gününü beklemek zorundasınız” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sesli yanıt sisteminizdeki anketlere de zaman ayırıp katılmama rağmen kimseye doğrudan ulaşamıyorum. WhatsApp hattınızdan da defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünümün neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması hem de hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 3126050542194085 numaralı siparişime ait telefonun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18/03/2026 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim online siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir aksiyon alınmadı. Sipariş numaram 312603188...
5 Mayıs’ta A101 Extra üzerinden iPhone 16 model telefon için 3126050525551022 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık bir haftadır ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün daha kar...
16.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir telefon siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürün hazırlanıyor” olarak g...
19 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 1.345 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada 30 günlük teslimat süresi belirtildiği için önce bu süreyi...
05.05.2026 tarihinde saat 11:20 civarında A101 Ekstra üzerinden iPhone 16 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak ürü...
Yorumlar