Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11 Mayıs’ta A101 Extra üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz devam ediyor” şeklinde görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum hem gereksiz bir beklemeye hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Sipariş numaram 3126051115889856’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak siparişin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir süre belirtilmedi, sadece beklemem söylendi.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.