Turuncu Saat Yerine Kullanılmış Mavi Saat Gönderildi

21.06.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3126062123373823 numaralı siparişimle Orient Star turuncu kadranlı saat satın aldım. Ancak tarafıma turuncu kadranlı saat yerine mavi kadranlı, üstelik kullanılmış bir saat gönderildi. Saatin kutu numarası ve etiket numarası turuncu kadranlı modele ait olmasına rağmen, kutudan çıkan ürün tamamen farklıydı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak mağduriyetim halen devam ediyor. Sipariş verdiğim, ilanda belirtilen turuncu kadranlı saatin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu karışıklığın acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yanlış ve kullanılmış ürün gönderimi sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, doğru ürünün gecikmeden elime ulaştırılmasını rica ediyorum.