to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra Üzerinden Ödenen Volta Vt5 Araç Siparişimde Kargo Başlatılmadı Ve İletişim Yok
14.05.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta vt5 elektrikli araç siparişi verdim. 3126051485143748 numaralı bu siparişimle ilgili yaklaşık bir aydır hiçbir hareket yok, ne kargo süreci başlatıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. 80.000 TL tutarındaki ödememi yapmış olmama rağmen siparişim sistemde bekliyor görünüyor.
Bu süreçte defalarca kez A101 Extra ile iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ücretini ödediğim Volta vt5 elektrikli aracın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu süreçte ihmali olan sorumlu personeller hakkında mutlaka gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Siparişimi 14.05.2026’da A101 Extra üzerinden verdim, bir ay boyunca hiçbir kargo hareketi olmadı, iletişim kurduğumda sürekli 'en hızlı sürede geri dönüş' sözü verildi fakat bir gelişme olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, fatura paylaşılmadığı için Maliye Bakanlığına şikayet kaydı oluşturmayı düşünüyorum ve A101'den pişmanım.
Bugün 29 Haziran ve hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yasal süre aşıldığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Faturam üretilmediği için ekstra belgelerle başvurumu yapabildim. Bu arada ödeme yaptığım halde faturama ulaşamadığım için gelir idaresi başkanlığına ihbarda bulundum. Ama her şeye gözünü kulağını kapatan bir firmayla karşı karşıya kaldım. Hakkım olanı istemekten vaz geçmeyeceğim. Umarım kurumlar tarafından gerekli yaptırımlar yapılır. Müşteri hizmetleri diye saçma bir uygulamalarıda var ama hiçbir etkisi yok. Sadece ezberledikleri birkaç kelimeyi tekrar edip duruyorlar. Birkaç aramadan sonra anlıyorsunuz zaten. A101 pişmanlıktır
6 Temmuz pazartesi sadece faturam ve ÖTV evraklarım geldi ama motor hala ortalarda yok. Volta motoru arıyorum planlama gerçekleşti ama ürün yok. A101 sitesinde iki haftadır yolda görünüyor.
Gelinen son nokta ticaret Bakanlığına şikayet ettim
Bugün 15 Temmuz A101 ekstra site üzerinde ürün teslim edildi yazıyor. Servisi arıyorum ürün gelmemiş diyor. Her şeyleri hile, hurda, yalan, dolan. Cuma itibariyle teslim edilmemesi durumunda 17 Temmuz da iade başlatacağım bakalım hayırlısı
