Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online AlışverişSigara

6 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Şubesinde Soyadına Dayalı Sigara Satışı Reddine Müşteri Hakları İhlali

Ernur
Ernur
29 Ocak 11:00592

24 Ocak tarihinde Muğla Yalıkavak’taki A101 şubesinden ailemle birlikte alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 2000 TL’lik ...

1

Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kapatılması Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Özge
Özge
15 Aralık 2025 22:43575

15.12.2025 Pazartesi günü saat 21:10'da Bağlaraltı Cebel Caddesi'nde bulunan (okulun karşısı) mağazanıza aceleyle gittim...

Müşteri Hizmetlerinde Saygı Sorunu

Emir
Emir
10 Ekim 2024 20:353.501

Selam, ben Balgat müşterinizim. Balgat Türk Ocağı A101'e geldim. E*** diye bir çalışanınız var. Ben kasadayken dışarıda ...

A101 Sigara Fiyatı Farklı

Demet
Demet
7 Temmuz 2024 10:3511.830

Ben sigara şikayetinde bulunacağım. Biz 04.08.2024 tarihinde sigara almıştık. Aşkale C**** A**** Mahallesi A101'den 67 T...

1

A101 Kargo Süreci Sıkıntısı

Selim
Selim
28 Eylül 2023 13:28799

25 Eylül 2023 tarihinde iki tane ürün sipariş ettim. Siparişi verirken 4 iş günü içerisinde kargolanacaktır diye bildiri...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternetten sigara satışı A101’de bulunmamaktadır. Türkiye’de tütün ürünlerinin e‑ticaret yoluyla satışı yasal olarak yasaklanmıştır; bu nedenle A101’in dijital platformlarında tütün mamulleri yer almaz. Yasal Çerçeve 4733 ve 4207 sayılı kanunlar, tütün ürünlerinin internet, telefon, faks vb. elektronik araçlarla satılmasını açıkça engeller. A101, bu mevzuata tam uyum sağlamak amacıyla online kanallarında tütün ürünlerine yer vermez. Mağaza Satışı ve Yaş Doğrulama Fiziksel mağazalarda sigara satışı yalnızca kimlik kontrolü ile, alıcının 18 yaşını doldurmuş olması teyit edilerek gerçekleşir. Online ortamda bu kontrolün sağlanamaması, yasal riskleri artırdığı için satış yapılmaz. A101’in Dijital Platformları A101 Kapıda, A101.com ve mobil uygulamalarda tütün ürünleri listelenmez, fiyatlandırma veya görsel gösterim bulunmaz. Platformlar sadece gıda, temizlik, ev eşyası gibi yasal ürünlerin satışına odaklanır. Bilgi Notu: Online tütün satışı, 5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu kapsamında ciddi para ve hapis cezalarına yol açabilir; bu nedenle perakendeciler yasal sorumluluklarını yerine getirmek için bu tür satışları tamamen durdurmuştur. Kısaca: - A101’in dijital kanallarında sigara satışı yoktur. - Yasal düzenlemeler (4733, 4207, 5607) internet üzerinden tütün satışını yasaklar. - Fiziksel mağazalarda satış, kimlik kontrolü ile sınırlıdır. - Online platformlarda tütün ürünlerine dair hiçbir görsel veya fiyat bulunmaz.