A101'den Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

30.05.2026 tarihinde A101 extra internet sitesi üzerinden Volta vsm Elektrikli Motorlu Bisiklet Mat Siyah ürününü (Ürün Kodu: 26029165) 3126053010762276 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut gelişme yok.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorunum hâlâ devam ediyor. Ne ürünümü alabildim ne de mağduriyetim giderildi.

Yaşadığım zaman kaybı, uğradığım mağduriyet ve bu süreçte oluşan zararın A101 tarafından karşılanmasını ve siparişimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.