A101 Online Extra Siparişim Hazırlanıyor Modunda Kargo Gecikmesi

A101 Online Extra üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım. Siparişimi verdikten sonra 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başka firmalar aynı gün içinde kargoya verirken, A101’in bu kadar yavaş kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sipariş numaram 3126062628344335’tir. Sistem üzerinden iletişim kutusunu kullanarak durumu ilettim ancak şu ana kadar somut bir dönüş veya hızlanma göremedim.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedenini de açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum.