Ödenen Elektrikli Bisiklet Siparişi 7 Gün Gecikmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

A101 Extra üzerinden Volta vb5 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 30.000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 3126070868308106. Süre uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir aksiyon alınmadı ve sipariş durumunda bir değişiklik olmadı.

Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.