to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Birgündekargo’dan Teslim Edilmemiş Klima İçin İptal Ve Tam İade Talebi
A101 Extra online üzerinden 29.06.2026 tarihinde SEG 24000 inverter r32 klima satın aldım. Sipariş numaram 312*****84019829’dur. Ürün 30.06.2026 tarihinde Birgündekargo firmasına verildi ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı; ancak o günden bu yana ne ürünü teslim eden oldu ne de beni arayan bir yetkili oldu. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır.
Birgündekargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım. A101 tarafında da şikayet formu oluşturmama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün kargo firmasında görünmeye devam ettiği için sistem üzerinden iade süreci de başlatılamıyor. Kargo zaten teslim edilse, ürünü hiç açmadan iade etmek istiyorum; ancak şu an ürün bana ulaştırılmadığı için tamamen mağdur durumdayım.
Bu nedenle A101 ve Birgündekargo’nun birlikte süreci acilen çözüme kavuşturmasını, siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Her gün 3 4 saat kargo firmasını arıyorum ama hala bekleyen kişi sayısı 1 diyor ve o sıra bana hiç gelmiyor bir muhatap bulamıyorum karşımda
