A101 Extra'den Katlanır Sandalyeler İçin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 Extra üzerinden bir çift, yani iki adet katlanır sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 3126070137871004. Ürünü sipariş edeli 5 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “hazırlık aşamasında” şeklinde bir bilgi görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler fakat bunun dışında net bir bilgi verilmedi, tahmini kargoya veriliş tarihi de paylaşılmadı. Günlerdir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

A101’den ilgili siparişime ait iki adet katlanır sandalyenin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.