A101 İadetüketici hakem heyeti

A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126021151503351 numaralı siparişime a...it ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ür...

09.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126020976793674 numaralı siparişim uzun süre teslim edilmedi ...ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için 23.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret ia...

29 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Pierre Cardin ve Gold Master tıraş makinesi olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra Gold Master marka tıraş makinesini iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade başvurusu yaparak iade kodumu aldım. 9 Şubat’ta bana ...

25.02.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Eleşkirt/Ağrı Müftüselim Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:4 adresind...e bulunan şubesinden 999,00 TL ödeyerek “Titreşimli Boyun Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, makul süre içinde bugün ilgili şubeye giderek i...

A101 mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım, faturaları mevcut olan Stanley marka çelik termos bardaklar kısa sür...e içinde paslanmaya başladı. Henüz kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bardakların iç kısımları ve bazı bölgeleri pas içinde kaldı. Stanley gibi çeliğiyle ve dayanıklılığıyla ...

22 Temmuz tarihinde A101 Online Market üzerinden Dijitsu marka A101 Ekstra klima siparişi verdim. Sipariş numaram 312507...2282646493’tür. Ürünün kurulumu için yetkili servis üzerinden defalarca randevu oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 ay boyunca ne eve gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bi...

26.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Samsun ili İlkadım ilçesi Kışla şubesi A101 mağazasından Pierre Cardin marka b...ir çay makinesi satın aldım. Ödemeyi maaş kartımla yaptım ve fişim de hâlâ duruyor. Eve gelip ürünü denediğimde çay makinesinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün...

A101’in Balıkesir Bahçelievler Mahallesi Beyoğlu Caddesi’indeki ı179 kodlu mağazasından kakaolu fındık kreması satın ald...ım, ancak ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettim. 02.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim, fakat resmi olarak 5-7 gün içinde tamamlanması gereke...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum 3126...012540619779 numaralı siparişime ait bir ürünü yaklaşık bir ay önce iade et...

16.02.2026 tarihinde A101’in f620 kodlu Pınar Mah. A** B*********** Bulvarı şubesinden çantalı hediyeli Lady Bella marka... parfüm satın aldım. Ürün yalnızca bir kez benim tarafımdan deneme amaçlı sıkıldı, bir kez de mağaza personeli deneme yaptı, bunun dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Parfümün k...

Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe A101 şubesinden 16.500 TL ödeyerek Kivi marka Çapa makinesi satın aldım. A...ldığım ürün bozuk çıktı ve iade ederek paramı almak için defalarca A101’i aradım, ancak sonuç alamadım. Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti, ö...

14.02.2026 tarihinde saat 19:06’da Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi 826. Sokak No:28-30B adresinde bulunan A101 Şe...rife Bacı Gazi (Mağaza Kodu: k410) şubesinden English Home Mini Blender Set satın aldım ve ürün için 1.699 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda motorunda duraksamalar olduğunu ...

A101 Extra üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Yatak tarafıma ulaştığında, sitede yer alan görselle...rdeki ürünle kesinlikle aynı olmadığını gördüm. Ürünün hem malzeme kalitesi hem de görünümü beklediğim standartların çok altında kaldı. Gönderilen ürün ile tanıtımı yapılan ürün ar...

Yaklaşık dört ay önce A101 online satış mağazası üzerinden 11.999 TL ödeyerek Fissler marka bir düdüklü tencere satın al...dım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve bugün itibarıyla iade talebinde bulundum. Ancak ürünün iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca servise yönlendirilebileceği...

31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın... aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma...

15.02.2026 tarihinde A101 Üsküdar Bulgurlu Mah. İzzettin Bey Sokak No:14 şubesinden Polo marka büyük boy bir valiz satın... aldım. Ürünü eve getirdikten sonra valizin defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece defoyu gördüğüm için iade etmek amacıyla 18.02.2026 tarihinde tekrar aynı mağa...

A101 mobil uygulamasından 06/02/2026 tarihinde 3126020681901321 sipariş numaralı Altus Al 371 SNE No‑Frost buzdolabı sip...ariş ettim. 11/02/2026 tarihinde teslim edilmek için gelen araçta, dik ve dikkatli taşınması gereken bu ürünün yatay şekilde, özensiz biçimde getirildiğini gördüm. Görevli, “Biz ev...

A101 Ekstra üzerinden bebeğimin odası için S*** Y***** 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi 16 Ocak’ta oluşturdum, ...ürün elime yaklaşık 20 gün sonra ulaştı. Ürünün kurulumu bize ait olduğu için önce bir usta çağırdık, ancak dolabı kuramadı. Ardından başka kişileri de devreye soktuk, kimse ürünü...

20 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi Ertuğrulgazi Caddesi (çevre yolu) üzerindeki A101 mağazasından fiş numarası 0875...0020260120175733 olan alışverişimde “ezme tencere” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tencerenin cam kapağının köşesinin kayık olduğunu, yani kapağın hatalı ve ayıplı oldu...

İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden aldığım Ola EFB5 marka elektrikli bisikleti, Tüketici Hakem Heyeti’nin 0579*******...**14 numaralı kararı doğrultusunda 23 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Buna rağmen A101 genel merkez tarafından 22.499 TL tutarındaki iadem henüz yapılmadı. Tüketici Hak...

A101’den internet üzerinden 29 Ocak ile 2 Şubat tarihleri arasında üç kez Albatros koyu siyah üçlü valiz seti satın aldı...m. Her seferinde yanlış ürün gönderildi. İlk iki siparişi yanlış gelince müşteri hizmetlerini aradım, “ürünleri iade edin, yeniden sipariş verin, doğrusunu gönderelim” dediler. Ben...