to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın ili Efeler ilçesi Hasanefendi Mahallesi’indeki A101 şubesinden 27 Ocak tarihinde 2 adet şemsiye satın aldım. Şemsiyelerden birini 26 Mart tarihinde ilk kez kullandığımda ürünün arızalı olduğunu, kapanmadığını fark ettim.
Arızalı ürünü aldığım şubeye götürmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde A101 müşteri temsilciliğini aradım, benden istenen ürün fotoğraflarını ve fatura bilgilerini mail yoluyla gönderdim. O272026003411987 numaralı faturaya ait bu şikayetimle ilgili neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ “süreç devam ediyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde Aydın Söke Savunan Mahallesi’indeki A101 marketten SEG scm 92m10 ınv 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir aydır...
A101 Erikli Mecidiye Şubesi’nden bir şemsiye ve iki adet şezlong satın aldım. Ürünleri alırken herhangi bir sorun görmedim, fakat başka bir ilçede (Enez’de) şemsiyeyi kurarken mandalının kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadım. Tatilde tekrar Erikli’ye geri dönüp değiştirme veya iade şansım ol...
A101’in İstanbul Küçükçekmece bölgesinde online olarak verdiğim siparişimdeki bir ürün arızalı çıktı. 9 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta elime geçti ancak ilgili ürün tamamen çalışmıyor. Ürün çalışmadığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, arıza formu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, de...
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleştirdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi...
Yorumlar