to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan bir A101 şubesinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir sorun nedeniyle 7.000 TL civarındaki fiziksel hediye çekimin bakiyesi kasada bir anda sıfırlandı. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, çekin bakiyesinin sıfırlandığı ve kullanılamayacağı söylendi.
Şubedeki görevli konuyla ilgili net bir açıklama yapamadı ve beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekstre, hesap özeti ya da işlem geçmişine erişimlerinin olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Böylece ciddi bir tutar ortada kaybolmuş oldu ve mağdur durumda kaldım. Son yaptığım alışveriş ekteki görseldedir. Kartımın sıfırlanmasıyla bu alışverişin belki alakası yoktur ama yine de son alışverişimi ekledim.
Günü geçmeden bakiyesi sıfırlanan bu hediye çekinin kart bakiyesinin usulsüz şekilde yanmasının nedeninin araştırılmasını, kartı alalı 3 ay bile olmadan bakiyenin yanması, işlem kayıtlarının incelenmesini ve yanan yaklaşık 7.000 TL’lik bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor, aksi durumda konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
İş yerim tarafından Ramazan’dan sonra hediye edilen A101 hediye kartımla yalnızca iki kez alışveriş yapmama rağmen, bugün Kayaşehir A101 şubesinde kartımın bakiyesinin sıfırlandığını öğrendim. Kartımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiye bulunması gerekirken, kasada kartın sıfır bakiye gösterdiği bi...
Ev sahibim tarafından bana A101’den 10.000 TL yüklü fiziki hediye kartı verildi. Bu kartla alışveriş yaptım ve yaklaşık 7.000 TL bakiyem kaldı. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde kasada kartı okuttuklarında bakiyemin sıfırlandığını ve kartın 0 TL göründüğünü öğrendim. Bu durum üzerine k...
Çalıştığım yaklaşık 40.000 çalışanı olan şirketimiz, bize A101 Hediye Çeki verdi. Bu kartın 1 yıl süreyle geçerli olduğu söylendi ve ben de dönem dönem alışverişlerimde kullanmaya başladım. Ancak her alışverişimden sonra kartın bakiyesinin normalden çok daha fazla düştüğünü fark ettim. En son 05.04...
A101 iaşe kartımda toplam 1000 TL limitim bulunuyordu. Bu limit ile daha önce 400 TL’lik alışveriş yaptım ve kartımda 600 TL bakiye kalmıştı. Ancak 27.01.2026 tarihinde tekrar markete gittiğimde kasada kartımı kullandığımda bakiyemin sıfır olarak göründüğünü öğrendim. Kartım kurum üzerinden verilen...
Çalıştığım şirket tarafından bana A101'de kullanabileceğim bir hediye kartı verilmişti. İçerisinde 4000 TL bakiye bulunmaktaydı. Bunu market çalışanı ile kontrol ettiğimizde 4000 TL olduğunu görmüştüm. İki ayrı A101 mağazasından birinden 2000 küsur diğerinden de 800 küsur liralık alışveriş yaptım ve...
Yorumlar