to read complaints and reviews, or file yours.A101 internet sitesinden 12 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ü...rün henüz bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101’e geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve hasar tamamen kargo sürecinde oluştuğu
15.08.2026 tarihinde A101 Çanakkale Ayvacık Çamlık şubesinden Onvo ovbld06 1400w blender satın aldım. Ürünü kutusundan ç...ıkardığımda blenderın daha önce kullanılmış olduğunu, döndürme bilyasının kırık olduğunu ve birçok yerinin paslı olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü aldığım A101 şubesine götü
20.09.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'nin Nur Zeytinburnu mağazasından 2.999 TL bedelle yağsız fritöz (Airfrye...r) satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusundan çıkardığımda özellikle tutma kolu ve üzerindeki plastik/koruyucu kısımda kırık, yırtık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve o anda
04.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde A101 Extra müşteri h...izmetleri, ürünün evimden teslim alınacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak daha sonra ürünün evden teslim alınmadığını, iade sürecinin bu şekilde ilerlemediğini öğr
5 Nisan tarihinde A101 Extra online uygulama üzerinden Goodwest marka, 26068310 kodlu ankastre set satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kutuyu açar açmaz kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade için geri gönderdim. Nisan ayından bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Bu süre içinde ne
Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir gün önce Sinbo marka bir çaycı satın aldım. Ürünü... eve getirip fişe taktığımız anda şalteri attırıyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunu yaşayınca ürünü iade etmek için mağazaya gittik. Kasada 15 gün iade sürecimiz o
A101 online üzerinden Altus marka no frost buzdolabı siparişi verdim, ürünün teslimatı geciktiği için siparişi kendim ip...tal ettim. İptal işlemini yaklaşık 24 gün önce yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatmadı. İade süreci için 8 iş günü içinde ücretin ödene
20 Eylül tarihinde Gülnar Büyükeceli Akdeniz Sokak’taki A101 şubesinden 500 gram sosis, iki adet Didi 500 ml, iki ekmek ...ve bir adet 5’li Falım sakız aldım. Aldığım ürünlerin toplamının en fazla 240–250 TL civarında tutmasını beklerken, kasada kartımdan 629,5 TL çekilmiş. Ödemeyi yaparken kasiyer fi
21 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online kanalından, tom Bank üzerinden kredi kullanarak Samsung QE65QN70FAUXTK 65 inç... Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün 26 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ancak kutu hasarlı ve ürün arızalı olduğu için 29 Temmuz’da iade edilmek üzere kargo fir
17.09.2026 tarihinde A101 Cami Bayrampaşa Şubesi’ne Volta ev2 elektrikli araç almak için gittim. Kredi kartıma 6 taksitl...i olarak 349.990 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girildiği için, şube sorumlusu S*** Ü** Hanım düzeltme yapmak yerine işlemi tamamen iptal
16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir bölgesine A101 Kapıda uygulaması üzerinden Elif a** adına, 9126091680670790 nu...maralı ve 642 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürünlerin kurye tarafından mağazaya geri teslim e
04.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Altus alım 101254 d 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildikten sonra makinenin hasarlı olduğunu gördüm ve yetkili servis gelip cihazı inceleyerek hasarı raporladı. Daha sonra iade süreci başlatıldı ve 27.08.2026 t
19.09.2026 tarihinde Ankara Çubuk A101 Çubuk şubesinden aldığım Üstad marka peyniri henüz ambalajı açılmamış haldeyken p...aketin içinden küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi daha geç olmasına rağmen, küfün dışarıdan dahi rahatlıkla fark edilebilmesi hem sağlık açısından endişe verici hem
A101 mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül tarihinde “Walke Premium Seri Fold Katlanabilir Koşu Bandı” siparişi verdim. Sip...arişten kısa süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmeyip ürün kargoya verildi. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünü kapı
26 Ağustos 2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126082635997457 sipariş numarasıyla LG marka bir çamaşır makinesi satın... aldım. Ürünün bana ulaştırılması aşamasında hasar gördüğünü ve kargo firması bir gün içinde, 4 Eylül’de A101 depolarına geri teslim edildiğini öğrendim. Ürün hiç elime ulaşmadığı
4 Eylül 2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung UE55U8000HU/XTK model televizyon satın aldım. 5 Eylül’de yetkili se...rvis kurulum için geldi, kutu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Aynı gün A101 online üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Eylül’de ürün kargo ile A101’e ge
"Genel müdürlüğe bizzat gidip Türk usulu yöntemler ile çözüm sağlandı."
A101’in online sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm... 17.09.2026 tarihinde kargoya verildi ancak bana ulaşmadan, kargoda iken hasar aldığı gerekçesiyle taşıma sırasında iade edilmiş olarak görünüyor. Ödemesini 19.999 TL olarak kredi
A101’in Zeytinburnu Taylan şubesinden tavuk but satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımda yo...ğun ve bozuk bir koku olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm. Mağazaya iade için gittiğimde, kartla işlem yapıldığı için iadenin ancak ertesi gün
15.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Samsung dw serisi bir bulaşık makinesi satın aldı...m. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu için yetkili servisi çağırdım ve servis kaydı oluşturuldu. Servis görevlisi makineyi açtığında gövdesinde hasar olduğunu tespit etti ve b
A101 Online Extra üzerinden 3126081790835354 numaralı siparişimle aldığım motor çantasını iade etmeme rağmen ücretim tar...afıma geri ödenmedi. Ürünü 26 Ağustos tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini tamamladım ve uygulamada da iade talebi oluşturulduğu görünüyor. Buna rağmen peşin olarak ödediğ
A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Ekstra’dan Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi vermiştim. Ürün 21.08.2026 ta...rihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben almaktan vazgeçtiğim için teslim almadan iade ettim. Ürünün iadesi oluşturuldu ve makine depoya geri teslim edildi. A
İzmir Bornova Point A101 mağazasından Ramazan ayında ING kredi kartımla bir çift terlik satın aldım. Satın aldıktan yakl...aşık iki dakika sonra terliği kontrol ettiğimde kenarında üretim hatası olduğunu fark ettim ve hemen fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Mağaza görevlisi, terliği hatalı olduğu
13 Eylül’de A101 Ekstra internet sitesinden Promer Midi ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126091308977872, ür...ün bedeli olarak da kartımla 748,99 TL civarında bir ödeme yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez
A101 internet alışveriş platformundan Navee Electric Scooter marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü, yasal süreç ol...an 14 günlük iade süresi içinde, Aksaray’dan A101’in kendi anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla 18.08.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ve inceleme süreci tamamlan
