Çalışmayan Xiaomi Kulaklık İçin Geri Gönderim Ve Tam İade Talebi

A101 Ekstra online üzerinden Xiaomi marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade alamadıklarını, önce servis kaydı açılması gerektiğini söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de kulaklığım bana geri gönderildi.

Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Ürünün kargoya bile verilmediği, iade ücretimin de ödenmeyeceği yönünde bir netlik olmadan süreç uzatılıyor. Hem çalışmayan bir ürünüm var hem de ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi.

Çalışmayan kulaklığımın en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.