A101 e posta

23 Ağustos 2023 tarihinde A101 Extra’nın online kanalı üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünün yetkili servis ve gar...anti işlemlerinin yürütülebilmesi için faturama acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde faturanın “arşivden çıkarılacağı” söylenmesine ra...

A101 internet mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve A101 tarafından b...ana A10101309603 iade kargo kodu ile iade sürecine ilişkin talimatların yer aldığı bir bilgilendirme e‑postası gönderildi. Bu kapsamda ürünü belirtilen şekilde bir günde XL aracılı...

02.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli bisiklet (metalik kırmızı) sipar...işi verdim. Sipariş numaram 3126070217224087, teslimat numaram ise 5345****61’dir. Ürün bedeli olarak 34.990,00 TL ödedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumum h...

A101 Ekstra Online üzerinden Volta marka vsm elektrikli motor satın aldım. ...Ödemesini 19 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 19.900 TL olarak tek çe...

16 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kapı arkası askılığı ve sensörlü sıvı sabunluk siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 2 gün sonra İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kapı arkası askılığını incelediğimde malzeme kalitesini ve sağlamlığın...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte “alternatif ürün için beni arayın” seçeneğini özellikle işaret...ledim ve ayrıca sipariş notu kısmına da “eksik ürün varsa lütfen arayın” şeklinde not yazdım. Buna rağmen kimse beni aramadan siparişim eksik şekilde teslim edildi. Siparişim eksi...

A101’in internet sitesi üzerinden 19.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium AR6OF18C1KW/SK 18000 BTU klima (ürün kod...u 26062692) satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra 21.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Samsung servisi kuruluma geldiğinde, montaj için gerekli ayakların ve kablol...

A101 Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kamp sandalyeleri için 23 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum. E...rtesi gün, yani 24 Temmuz’da ise iki farklı iade kodu verilen bu ürünleri tek bir iade kodunda birleştirmek ve iade talebini iptal ederek yeniden düzenlemek istedim, çünkü kargo şi...

A101’den satın aldığım Philips 40 inç televizyonumda ekran arızası oluştu ve ürün 1 Temmuz tarihinde garantiye gitti. Ye...tkili servis televizyon için değişim kararı verdi ve garanti kapsamı devam ettiği için değişim belgesini hazırlayıp tarafıma iletti. Ben de bu değişim belgesini A101’e e‑posta ile...

02.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3126070296039173 numaralı siparişi verdim. Normal kargolar için aza...mi teslim süresi 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu ürün için teslimat süresi 15 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın ürün tarafıma teslim ed...

08.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Joop Homme EDT Erkek Parfüm 125 ml siparişi verdim. Bugün 23.07.2026 olmasına... rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi, kargo takip ekranında uzun süredir yalnızca aktarım merkezine geldiği görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 2’şer gün arayla t...

A101 mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyo...r. Uygulamada yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda “kayıtlı e-posta adresi” uyarısı çıkıyor ve mevcut mail adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu söyleniyor. Bu nedenle A101 ...

30.06.2026 tarihli, 3126063010952243 numaralı A101 Ekstra siparişim kapsamında tavan vantilatörü ve ayaklı vantilatör ol...mak üzere iki ürünü teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra iade talebi oluşturarak, A101’in anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile 03.07.2026 tarihinde 75251736615...

1. 15/05/2026 tarihinde A101'in internet satış platformu üzerinden "Columbia markasının 2076891-033 modelinden 42 numara... gri renk" bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yalnızca günlük kullanım amacıyla, ev ile görev yaptığım üniversite arasında gidip gelirken kullanıl...

A101 mobil uygulamasına üye olmak isterken kullandığım e-posta adresi için sistemde kayıtlı üyelik olduğu uyarısını alıy...orum ve bu nedenle yeni üyelik oluşturamıyorum. Ekranda, yazdığım e-posta adresinin sistemde zaten kayıtlı olduğuna dair bir hata mesajı çıkıyor ancak ben bu üyeliğe giriş yapamıyo...

10.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung 50Au8000F 50'' 4K Crystal UHD Smart LED TV satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra 6 gün boyunca bekledim fakat kargo yapılmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü normal A101 şubelerinden de alabileceğim söylendi. Bunun üzerine online sip...

İzmir Buca Fevzi Çakmak’taki A101 mağazasından English Home marka bir doğrayıcı satın almıştım. Yaklaşık iki hafta önce ...ürün arızalandı ve şu an kesinlikle kullanılamıyor. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için başvurmak istedim ancak faturamı bulamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri temsilcisiyl...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Kiwi ksc 4270 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan so...nra temiz su haznesinden su akıtmaya başladı. Sulu temizlik yaparken, en son kendini temizleme işleminden sonra cihazı durdurduğumda hazneden su kaçırdığını fark ettim ve bu nedenl...

A101 Online üzerinden 4 Temmuz tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta sonra tes...lim edildi ve hemen ardından yetkili servis kuruluma geldi. Servis ekibi koliyi açtığında makinenin alt kısmında ezilme ve kırık olduğunu, ürünün hasarlı olduğunu söyledi, kayıt tu...

29 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped (turuncu renk, ürün kodu 26030350) ...satın aldım ve ödemenin tamamını aynı gün saat 20.00 civarında yaptım. Ödemenin ardından Volta servisinden arandım ve Samsun Ladik’teki Volta bayisinden aracı teslim alabileceğim s...

13 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus al 43 p 4 programlı bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı sipari...şi verdim. Çamaşır makinesi yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi, buzdolabı ise 20 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak aynı siparişte yer alan bulaşık makinesi için teslimat sürecinde cid...

11.04.2024 tarihinde Adana Çukurova 0054 Kasım Ener A101 şubesinden APEC APS2 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürün...e 24.629 TL ödedim. Satın alma sırasında tescil belgesinin gönderileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde tescil belgesi ulaştırılmadı. B...

A101 Ekstra üzerinden Crocs unisex terlik satın aldım, ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. ...18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma SMS ile 10 gün içinde ilgili kargo tarafından adresimden iade alınacağı bilgisi gönderildi. Bugün kurye site güvenliğine gelerek iade için g...