A101 e posta

19.12.2025 tarihinde A101’in online satış mağazasından 3125121992722534 sipariş numarası ile Hoover hs5011 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiçbir şekilde kullanamadan, aynen geldiği gibi A101’e iadesini gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonr...

24 Ocak 2026 tarihinde A101 uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden ugg bot siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünürken, yaklaşık dört gün sonra uygulamada bir anda Horoz Lojistik ile “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre boyunca ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bil...

19 Aralık 2025'de A101 mobil uygulamasından iki adet televizyon satın aldım. Bu ürünlerden Onvo 32" televizyonu, kargodan geldiği şekliyle hiç açmadan A101 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. A101, kutunun açılmadığını kanıtlamak için bana bir bağlantı gönderip fotoğraf ...

A101 Extra üzerinden Triatlon marka bir egzersiz aleti satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı, ancak ürünü iade etmek istediğim için 23 Ocak tarihinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen yetkili mağazadan yaklaşık 1 hafta 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecinde bana iade kodu...

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu sebebiyle şikayetçiyim. 22’sinden bu zamana kadar ilgili siparişime ait para iadesi hâlâ yapılmadı. 5335****40 numaralı siparişime ilişkin 8.999 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, iptal...

10 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011039486438’dir. Ürünlerim bir gün içinde kargo ile gönderildi; ancak 13 Ocak’ta kargo firması, ürünlerin hasar gördüğünü belirterek teslimat yapmadı. A101, 21 Ocak tarihinde bana e‑posta g...

A101 Ekstra üzerinden bir günde kargo ile verdiğim 3126011997703759 numaralı siparişimde Crocs tarzı terlik aldım. Normalde 39 numara giyiyorum, mağazada A101 çalışanına kalıbı nasıl olduğunu özellikle sordum. “Kalıpları dar, 39–40 alın” denildiği için 39–40 numarayı tercih ettim fakat ürün ayağıma ...

21 Ocak 2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Kzy Mobilya satıcısından eve teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Ancak ürünler günlerdir kargo firmasında bekletiliyor ve eve teslim olması gerekirken, kargo firması sürekli şubeye gidip almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Eve teslim olar...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden 30.000 TL ödeyerek Volta vs2 elektrikli motor satın aldım. Ürün Volta firmasına ulaştı ancak yeni yasaya göre düzenlenmesi ve gönderilmesi gereken ruhsatımı A101 firma tarafından kargoya verilmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ben motorun ruh...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta vermiş olduğum ve 21 Ocak’ta teslim edilen 3126011859294628 numaralı siparişimde yer alan Triathlon T‑184 Penguen şişme kar botu, kutusundan yırtık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak istedim...

7 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Xiaomi ac1200 Repeater ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Normalde benzer alışverişlerde kargo firmaları iadeyi adresten almaya gelirken, bu siparişimle ilgili olarak kargonu...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 19.999 TL tutarında yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma teslim edilmedi. Online işlem sonrası ne sistem üzerinden ne de e-posta/SMS yoluyla faturama ulaşabildim. Siparişim tarafıma teslim edildi Siparişime ait 3125121146971470 numaralı ka...

14.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Muratpaşa Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada, belirli bir tutarda alışveriş yapanlara 6’lı kola, Fanta veya Ice Tea’nin 120 TL’ye verildiği bir kampanya olduğu söylendi. Ben de kampanyadan yararlanmak için alı...

18 Kasım 2025 tarihinde www.a101.com üzerinden 6 taksitli olarak 16.499 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Premium 602-410-13-080 Düdüklü Tencere Seti 6+3,5 L satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3,5 litrelik düdüklü tencereyi 5–6 kez kullandım ve yaklaşık 10 Aralık civarında hem iç hem dış yüzeyinde...

2 Ocak 2026 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden koyu metalik gri renk Volta vt5 üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010274829895 ve bu ürün için 79.990 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün şu ...

A101 online mağazasından Apple m2 işlemcili bir bilgisayar sipariş ettim. Ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kolisini açıp içine baktığımda yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettim ve 12.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı. Ürünü adresime gelen bir ekip teslim aldı. Sonrasında, kutu açıl...

A101Ekstra üzerinden 13 Ocak tarihinde Ugg Tazz model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük olduğu için 16 Ocak’ta uygulama üzerinden ilk iade talebimi oluşturdum. Sistem, bir günde kargo isimli firmanın adresten iade ürününü teslim alacağını belirtti ancak üzerinden bir hafta ...

Bugün saat 12.40 civarında A101 internet sitesi üzerinden akü takviye cihazı siparişi verdim. Siparişime ve ödemenin durumuna ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, satış bedelinin Maximum kartımdan 999 TL + 999 TL olmak üzere ...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İzmir Konak ilçesi Basmane A101 şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Reyondan aldığım bir ürünü başka bir rafa bırakmam üzerine A101 mağaza çalışanı, bana çok yakın mesafedeyken açıkça küfür etti. Bir müşteriye, üste...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Malazgirt Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini ve sonrasında yaptığım şikâyete rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamasını kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. İlgili şubede görevli personel, tarafıma karşı ters, agresif ve...

Antalya A101 Extra sanal market üzerinden 15 Ocak’ta bir gardırop siparişi verdim, ürün 18 Ocak’ta teslim edildi. Dolabın kurulumuna başladığımızda, kurulum kılavuzundaki yönlendirmelerin tamamen hatalı olduğunu, parça isimlerinin yanlış yazıldığını ve parçaların yanlış delindiğini fark ettik. Bu se...

07.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesini 3126010711570408 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve teslimat süresinin 1–3 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına ...

14 Kasım’da İzmir Bornova’daki A101 mağazasından Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartın 10.000 TL limitli “harcadıkça kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre 10.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 1.000 TL para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Kart tüm marketlerde geçerli olduğu için A101, BİM...

16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121621012554 sipariş numarasıyla Volta benzinli 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilişine yaklaşık 15 gün olmuş olmasına rağmen, ÖTV ve tescil evrakları hâlâ gönderilmediği için motosikleti plakasız şekilde kullanamıyor ve ma...