A101 e posta

A101’in online alışveriş sitesinden akü takviye kiti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 1.900 TL tutarında ücret çekildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş kaydım olmadığı halde ödeme alınm...

05.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında A101’in online kanalı üzerinden akü şarj aleti ve hava kompresörü satın almak istedim. Ödeme işlemini onayladığımda, İş Bankası kartımdan isteğim dışında iki kez işlem çekildi ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tahsilat yapıldı. İşlem detayında paranın “BİM Web p...

07.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100776086530 numaralı siparişimle Eder Market Hira 3 kapaklı Atlantik çam beyazı TV ünitesi satın aldım. Siparişten yaklaşık 45 gün sonra tarafıma TV ünitesi yerine şifonyer gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve asıl sipariş ettiğim TV ünitesinin...

06.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110698143948 sipariş numarasıyla 6 kapaklı, 2 çekmeceli dolap satın aldım ve ürünün bedeli olan 7.399,00 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak paketi açtığımda birden fazla parçanın eksik olduğunu gördüm. Şu ana kadar...

16.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Defterdarlık j715 A101 şubesinden uzaktan satış yoluyla TV 75 UHD QLED Google Onvo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kasadan geçiş işlemi yapıldı, fişim verildi ve ürünün en geç 10 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağm...

05 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 26057340001) satın aldım. Siparişim 3 ayrı parça halinde kargolandı. Bu parçalardan biri hasarlı şekilde elime ulaştı. Hasarlı olan koliyi teslim almadan, kargo firması üzerinden “has...

09.11.2025 tarihinde A101 internet mağazasından 5332****89 teslimat numaralı “Bino katlanabilir yükseklik ayarlı kamp piknik masası” siparişi verdim, ancak 16.11.2025 tarihinde tarafıma “Bino 2 hazneli banyo sepeti” gönderildi. Yanlış ürün geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şek...

A101 Kağıthane Harmantepe şubesinden 2025 yılı başlarında Kiwi Garden markalı, ürün kodu 26042135 olan bahçe hortumunu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra paketi açıp kullanmaya başladım ve daha ilk hafta hortumun üzerinde kendiliğinden oluşan kesikler ve yırtılmalar fark ettim. Hortum k...

+1

13.06.2024 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek Kiwi marka kfan-7607 model masaüstü vantilatör satın aldım. Bu yıl ürün bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Servis, parça olmadığı için tamiratın mümkün olmadığını belirterek bana e-posta yoluyla bilgilendirme yaptı ve fiziksel ol...

05 Kasım 2025 tarihinde A101 internet mağazasından sipariş numarası 3125110554608822 olan Oral-B Genius X yapay zeka destekli şarj edilebilir beyaz diş fırçasını satın aldım. Ürün elime ulaştığında birçok modu çalışmıyordu; özellikle diş beyazlatma, günlük temizlik ve dil temizleme modları çalışmadı...

20 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3 adet perde ve 1 adet ada mutfak tezgahı siparişi verdim. Ada mutfak tezgahı sorunsuz şekilde teslim edilip kuruldu, ancak 3 adet perde için sistemde yaklaşık bir aydır 'hazırlanıyor' ibaresi dışında hiçbir statü güncellemesi yapılmadı. Hâlâ ne kargoy...

30 Ekim tarihinde A101 Ekstra internet satışından SEG Mekanik Silindirik Termosifon 65 l ürününü 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da adresime teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen kurulum ekibi, termosifonun duvara asılacağı yerin uygun olmadığını ve ürünün büyük geldiğini söyleyerek h...

09 Ekim tarihinde A101 6707 İzban mağazasından RSX5 150 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ürün, 24 Ekim’de tarafıma geç teslim edildi ve teslim edildiği 24 Ekim tarihinden bu yana geçen süreye rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmemiştir. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık 5...

03.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kazımkarabekir Caddesi’indeki A101 mağazasından Samsung UE50CU8000 model 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra televizyonun ekranında arıza oluştu ve Samsung servisini çağırdım. Servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için A101’den aldığım fatura...

14 Kasım 2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde Hatay / İskenderun Pirinçlik – Büyükdere Şubesi’nde eşim S*** D*** ile yaşadığımız son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum. Şube müdürü olarak görev yapan S*** isimli personel, herhangi bir gerekçe olmaksı...

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Fissler marka düdüklü tencere (sipariş no: 3125081257759434) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda henüz hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde tabanında göz göz, pas benzeri lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca çeliğinde de pa...

27 Mart’ta İzmir Küçük Çiğli Mahallesi’indeki A101 şubesinden vs1 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma işlemi sonrası 29990 TL ödeme yaptım ve marketten bana 5356**********250084 belge numaralı fatura verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen motorun ruhsat ve plaka işlemleri için gerekl...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

04.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110443059124 numaralı siparişle Konya adresime kitaplık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kırık parçaların temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu bir yaklaşım gösterdiler, benden fotoğraflı bilgi istedi...

07 Ekim 2025 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100725868914). Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve satıcıya bilgi verildiği söylendi. Ayrıca...

23/10/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3’lü valiz siparişi verdim (sipariş no: 3125102396664403). Siparişim Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı adresine teslim edilmek üzereydi ve ödemesini kredi kartı ile 2.327,00 TL olarak yaptım. Ancak siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün elime ulaşm...

Diyarbakır Kayapınar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Homend marka el blenderı, bir süre kullandıktan sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servise götürdüğümde işlem yapılabilmesi için 6 ay öncesine ait fatura talep edildi. Ancak ürünü satın a...