A101'den Philips Kamera Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
"Arızalı çıkan ürünümü hemen iade aldılar çok teşekkür ediyorum"

"Arızalı çıkan ürünümü hemen iade aldılar çok teşekkür ediyorum"

A101 online sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde Altus 18401 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün bir günde XL ...kargo firması ile gönderildi ve sistemde 3126070904147434 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ürün bedeli olan 33.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Montaj için Arçe
26 Haziran’da A101 üzerinden Altus marka klima siparişi verdim, siparişim 4 Temmuz’da teslim edildi. Ancak teslimatta ek...sik ürün gönderildi, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kayıp/eksik olan ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sürekli oyalanıyoru
16.07.2026 tarihinde Kayseri Barış Manço Caddesi’ndeki A101 şubesine, A101 uygulamasında stokta görünen Pexma Vision 20 ...jant bisikleti almak için gittim. Uygulamada ürünün bu mağazada mevcut olduğu açık şekilde görünmesine rağmen, mağazadaki çalışanlar ürünün satıldığını söylediler. Uygulamada stok
A101 Online üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 11.08.2026 tarihinde teslim aldım ve telefonu aça...r açmaz bataryasının olağan dışı derecede hızlı bir şekilde düştüğünü fark ettim. Kısa süreli kullanımlarda bile pil yüzdesinin hızla gerilemesi, cihazın ayıplı olduğunu açıkça gös
06.07.2026 tarihinde A101’in online satış kanalından bir adet klima satın aldım. 08.07.2026 tarihinde ürünün kargoya ver...ildiğine dair bilgilendirme yapıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketinden sürekli olarak 12.07.2026 tarihinden beri “ürün dağıtıma çıkarıldı” şeklinde
A101 online alışveriş üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 06.05.2026 ...tarihinde aynı gün içerisinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve ücret iadem yapılmadı. Topla
26.05.2026 tarihinde A101 Balıkesir Bandırma 17 Eylül şubesinden Volta se 03 elektrikli motor satın aldım, yaklaşık 40 b...in TL’yi de peşin olarak ödedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünün gelmediği söylendi ve bana yetkili bayinin telefonu verildi. Bayiyi aradığımda ürünün aslında geldiğini anca
Merhaba, A101’den aldığım bisküvinin içinden siyah, ne olduğu belli olmayan bir madde çıktı. Bu durumun bir gıda ürününd...e yaşanması, gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünü kısmen tükettikten sonra fark ettiğim için sağlık açısından ciddi endişe duydum. Konunun acilen ince



9 Haziran tarihinde A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 2 kapaklı bir banyo dolabı siparişi verdim ve bu alışveriş i...çin toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Uygulamada sipariş hâlâ “kargoya verildi” ve “ürün yolda” şeklinde görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir kargonun kendilerine hiç
Defne’deki A101 marketinde bulunan geri dönüşüm makineleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Marketlerde geri dö...nüşüm sistemi başladıktan sonra bu makineyi gördüm ancak başından beri hiç çalışmadı. Makinenin üzerinde arızalı olduğuna dair bir not var, sanki özellikle kapatılmış veya bilerek
15 Temmuz günü öğle saatlerinde Adana Karataş Yeni Mahalle A101 şubesinde yaptığım alışverişte kasada para üstüyle ilgil...i mağduriyet yaşadım. Alışveriş tutarım 245,25 TL idi, ben kasaya 250 TL verdim. Kasiyer para üstü olarak önce 3 TL verdi. Tutarın ne kadar olduğunu tekrar sorduğumda ise bana 1 TL
14 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka klima için 3126071447138896 numaralı siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arad
A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126070272263243 numaralı siparişteki ürünü iade ettim. 3 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım ...iade üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” yazıyor ve 7.500 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Ürünü zamanında ve kurallara
Şeyhsinan Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 119/a adresindeki A101 mağazasının önünde bulunan geri dönüşüm makinesi yaklaşık... 3 haftadır çalışmıyor. Makinenin üzerinde “arızalı” yazan bir not olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım ya da değişiklik yapılmadığını görüyorum. Mahalle sakini olar

7 Temmuz 2026 tarihinde A101 Online Mağazası üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş aşamasında ...ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde 9 Temmuz 2026 tarihinden
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:59 sularında A101 internet sitesi üzerinden 3126071022960301 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, saat 22:05 civarında hiçbir kargolama veya hazırlık süreci başlamamışken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. A101 tarafından da ip
Diyarbakır Ergani ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi üzerinde, altında Hakke Giyim bulunan A101 şuben...izde, yaz sıcaklarına rağmen 1,5 litre suların hiçbir şekilde dolaba konulmadığını ve sıcak ortamda bekletildiğini görüyorum. Soğutucu dolaplar boş dururken müşterilerin sıcak su a
14 Temmuz salı günü saat 13.45 civarında hendek Mahmutbey Mahallesi milli egemenlik Caddesi’indeki A101 mağazanızdan cam... su ısıtıcı satın aldık. Aynı gün saat 18.46 gibi, cam olduğu için riskli bulduğumuzdan ürünü çelik olanla değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. Ancak elektrikli aletlerde d
2 Temmuz’da A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Votla vs1 marka motor satın aldım. Siparişi oluştururken “hızlı gelir...” denildi ancak bugün itibarıyla ne bir sevkiyat tarihi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ruhsat belgeleri de dahil olmak üzere hiçbir evrak gönderilmed
A101’in online satış kanalından Crocs marka bir sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm... ve 30 Haziran’da A101 web sitesi üzerinden A101306536 iade kodu ile iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade seçeneğini tercih etmeme rağmen 16 gün geçmesine rağmen kargo firması ürün
Tekirdağ Çorlu Mithatpaşa Caddesi’indeki A101 şubesinden şikayetçiyim. Mağazanın tabelasında kapanış saati 21.30 yazması...na rağmen, mağaza sürekli kapanış saatinden önce kapatılıyor. Ben tekstil ürünlerine bakarken çalışanlardan biri, mağaza kapanış saatini beklemeden kapatmak ister gibi davranıp ban
A101 internet sitesi üzerinden 25 Haziran tarihinde Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir çamaşır askılığı sip...arişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve ardından iade talebi oluşturdum. İade süreci için Sürat Kargo üzerinden işlem başlatılmasına