
Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Canlı Destek Sorunu

07.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Eyüp adresime gönderilmesine rağmen 8 gündür kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmemektedir. “Bir günde” ibaresiyle hizmet sunan bir firmanın, gönderimi bu kadar süre boyunca bekletmesi kabul edilebil...
A101’in Uzun Kargo Gecikmesi Ve İade Ödemesindeki İhmal

14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi...
A101 Mağazasının Teslimat Aracının Binamı Vurması Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Acil Onarım Talebi

İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi Yonca Caddesi No: 10-12’deki A101 mağazasının bulunduğu binanın üst katında oturuyorum. 2025 yılından bu yana A101’in mal indirme aracı, defalarca kez binanın cephesine, evimin balkonuna ve yatak odamın duvarına vura vura çarparak duvarlarda ciddi hasar oluşturd...
İlk Kullanımda Arızalı Ürün İçin A101'den İade Reddedildi

10.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Turgut Özal Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu h507) Kiwi marka bir kahve ve baharat öğütücü satın aldım. Ürünün fişi elimde olup, belge numarası 17507011001614130186’dır. Ürünü ilk kez 15.01.2026 tarihinde kullanmak istediğimde, çalıştırdığım anda yoğ...
A101 Kapıda Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle 900 TL'lik Mağduriyet
15.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden, önce saat 12.00 civarında sipariş verdim. Sipariş süresi dolmadan “geldik, yoktunuz” benzeri bir SMS gönderip siparişimi iptal ettiler ve para iadesi yaptılar; o an çok üzerine düşmedim. Aynı gün aynı ürünleri, bu kez saat 1...
A101'de İzinsiz 4246 TL Çekim ve Geciken İade Şikayeti

11.01.2025 tarihinde İzmir Torbalı 5104 Sokak No:37B adresinde bulunan A101 şubesinden darbeli matkap ve dekupaj testere almak üzere işlem yapılırken, ürünü almaktan vazgeçmeme rağmen kredi kartımdan 4.246 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla 6 taksitli çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem benim i...
A101'de Felix İndirimi Stok Eksikliği

15.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi’deki A101 mağazasına, bir ay önceden sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından duyurulan Felix kedi-köpek maması indirimi için komşularımla birlikte toplam 10 kişi olarak sabah erken saatte gittik. Mağazaya gittiğimizde ürünlerin “bu hafta b...
Etiket Fiyatına Satın Alınamaması Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

Niğde Merkez Efendibey Mahallesi Candan Sokak’taki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta şarjlı el testeresi gördüm, ürünün etiket fiyatı 1.099 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın daha yüksek olduğunu gördüm. Raftaki etiketi göster...
A101 Online'da Sipariş Edilen Çalışma Masasının Kargoya Verilmemesi

A101 Yeni Mağazacılık isimli online alışveriş sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde çalışma masası siparişi verdim ve bugün 15 Ocak 2026. Ürünün şimdiye kadar elime ulaşması gerekirken aradan tam bir ay geçmesine rağmen ürün henüz kargoya dahi verilmedi. A101 online sitesi pişmanlıktır. Bu siteyi hiç ...
A101’den Alınan Samsung Televizyonunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Samsung 65 inç QLED 65q7 f5 model televizyon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 44.000 TL tutarında, 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün bir gün içinde XL Kargo’ya verildiği bilgisi sisteme düştü ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağm...
Sebilin Bozulması Ve Söz Verilen Para İadesi Gecikmesi
A101 mağazasından aldığım Kiwi marka su sebilinin soğutma ayarı geçen yıl Eylül ayında bozuldu. Yaklaşık iki buçuk ay boyunca ürünün faturasını bekledik, faturaya ulaştıktan sonra ise sebili kargolayıp servise gönderdik. Bu süreç için para iadesi yapılacağı konusunda servis tarafından bilgilendirild...
A101 Kredi Kartı İle Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen Fiş Yok Demesiyle Et İadesi Reddi

Bugün saat 14.30 civarında A101 Sultangazi Cebeciden Çanakkale şubesinden kasap reyonundan dana kıyma ve dana kuşbaşı aldım, toplam alışverişim yaklaşık 878 TL tuttu. Eve geldiğimde etlerin koktuğunu fark ettim ve ürünleri hemen geri götürdüm. Mağazaya durumu sakin bir şekilde anlattığım halde, fiş...
Teslim Edilmemiş ÖTV'li Motosiklet İadesi Reddi Ve Çelişen Bilgilendirme

8 Ocak 2026 tarihinde A101’in “aldın aldın” kampanyasından Bursa Gemlik şubesinden Revolt rsx6 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. İşleme ait belge numarası 06864020260108171620’dir. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 15 Ocak’ta aile...
A101 Şubesinde Tescil Belgesi Yokluğu Müşteriyi Kullanılamaz Duruma Getirdi

Bolu Merkez’deki A101 şubesinden 04.12 tarihinde 2025 model Volta vsm elektrikli moped satın aldım, parasını ödeyip tüm belgeleri mağazada tamamladık. 19.12 tarihinde motor tarafıma teslim edildi, mağaza çalışanı motor tescil belgesi gelene kadar aracı kullanmamam gerektiğini, belgenin 14 gün içinde...
Esat Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

Ankara Çankaya Esat Caddesi'nde Özel Uğurlu Eğitim Okulu işletiyorum ve okulumun kırtasiye malzemeleri alışverişini uzun süredir Esat'taki A101 şubenizden yapmaktayım. 15.01.2026 tarihinde saat 14:51 civarında yine bu şubenize alışveriş için gittiğimde, bir ürünün üzerinde fiyat olmadığını görüp kas...
A101 Mağazasındaki Gürültülü Transpalet İçin Acil Değişim Talebi

Muğla Milas İsmet Paşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada kullanılan transpalet aşırı derecede ses yapıyor ve ben mağazanın tam iki üst katında oturmama rağmen bu ses evimin içine kadar çok rahatsız edici şekilde geliyor. Bu durum n...
Yalova Çınarcık A101 Şubesinde Kedilerin Ürünlerde Uyuması Müşterileri Hijyen Endişesine Sürükledi
15 Ocak Perşembe günü saat 14.45 civarında Yalova Çınarcık Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesine alışverişe gittim. Mağazanın içinde kedilerin reyonlarda gezdiğini ve bazı ürünlerin üzerinde uyuduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de gıda ürünlerinin temizliği kon...
A101 Ve XL Kargo’dan 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

A101’den annemin üzerine satın aldığımız Samsung 65Q7F5 model televizyonumuz 3–7 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 12 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Ürünü taşıyan Bir Günde XL Kargo firması da süreci sürekli oyalıyor ve tarafımıza yeterli bilgi verilmiyor. 3125123182788851 numaralı...
A101 Siparişindeki Bebek Bezi Eksikliği Ve Acil Teslim Talebi

15.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126011350522403 numaralı siparişim kapsamında, 5335****57 takip numarasıyla tarafıma 100 X 4 paket Molfix bebek bezi teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 100 X 2 paket teslim edildi. Yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili A101 tarafıyla il...
Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları

A101 online market üzerinden 3126010600549521 sipariş numaralı Piranha jeneratör ürününü satın aldım. Ürünüm 07.01.2026 tarihinde Birgündexl kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir mesa...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

Ekstra Online üzerinden yaklaşık 8.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, taahhüt edilenden 4 gün geç teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle artık ürüne ihtiyacım kalmadı, bu yüzden iade talebi oluşturdum. İade kaydı açılmasına rağmen kurye ürünü almaya gelmedi. Müşteri hizmetleriyle sürekli g...





