Geçici Ruhsat Gönderilmediğinden Elektrikli Moped Kullanılamıyor

29 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped (turuncu renk, ürün kodu 26030350) satın aldım ve ödemenin tamamını aynı gün saat 20.00 civarında yaptım. Ödemenin ardından Volta servisinden arandım ve Samsun Ladik’teki Volta bayisinden aracı teslim alabileceğim söylendi.

Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen A101 tarafından tarafıma hiçbir şekilde geçici ruhsat gönderilmedi. Geçici ruhsatım olmadığı için aracı trafiğe çıkaramıyor, satın aldığım ürünü kullanamıyorum. A101’i defalarca kez telefonla aradım, e‑posta gönderdim ancak her seferinde sonuç alamadım ve sorun hiçbir şekilde çözülemedi.

Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Geçici ruhsatımın acilen tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.