A101,1 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
3.044 şikayet
A101 Kasiyer Pos Cihazım Arızalı Diyerek Ürünlerimi Geçirmedi
Antalya varlık mahallesindeki A101 marketten yaklaşık 45 50 dakika önce alışveriş yaptım 2 kasa var kasa sırasına girdim sepetim ful dolu ve malzemeleri alışveriş bandına indirdim kasiyer bu kasadan nakit alıyorum pos cihazım bozuk diyor diğer kasaya sıraya girin diyor ben zaten o sıra gelene kadar ...
A101 Reyon Kasa Fiyatları Neden Farklı
Kırıkkale 9931-b773 iş yeri kodlu A101 şubesinden 11 Mart 2021 saat 16. 30 sularında bir alışveriş yaptım. (iş yeri kod bilgisini kartla ödeme yaptığım için banka dekontundan edindim.) reyonlardaki fiyatlar ile fişte görünen fiyatlar farklı idi. Sebebini sorduğumda kasiyer bey fiyat neyse onu geçer...
A101 Kasiyerin Üslup Yanlışlığı
Samatya Fatih'deki A101 şubesinde içeriye maskesiz bir vatandaş girdi ve hiç kimse uyarmadı. Ben oradaki çalışana söyleyince çalışanın verdiği cevap 'uyarıyoruz ama giriyorlar' oldu. Uyarıyoruz giriyorlar ne demek? Ben kasadayken 6'da kapatıyoruz deyip annem bana yardıma geldiğinde, içeriye alamam d...
A101 2li 95gr Danone Meyveli Yoğurt
Bugün oba Çarşamba Mahallesi A101 ' e gittim ve kasaya geldiğimde zaten tutacak fiyatı biliyordum. Aldığım 2 tane 2'li 95 Gr. Danone yoğurdu 4 kez geçtiğini gördüm yani 14 lira tuttu 3.5.3 5.7 lira tutması gerekiyordu 2 kat fiyat çıktı Sorduğumda ise kasiyer 4 tane var çünkü dedi Müşteri alırken b...
A101'de Çalışan Bilgisiz Kasiyerler, Fatura Kesmeyi Bile Bilmiyorlar
A101 Arnavutköy düldül sokaktaki şubesinden aldığımız ürünün faturası yanlış kesilmiş. Düzeltme istedik, almayın ürünü iade edin gibi lakayıt tavırlar sergiliyorlar. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Kasiyer No:319517 Adamlarla kavga mı edelim o mu isteniyor?
A101 Beypazarı Marmara Sokaktaki Mağazadaki Çalışma Disiplinsizliği
İşimiz gücümüz kalmadı mağaza içerisinde kasiyer arıyoruz sonra yanlış kasaya alınan ürünleri koyduk diye biz suçlu oluyoruz. Kafalarına göre hareketler sanki bana babasının mağazası şirket bünyesinde sanırım genel bir disiplin sözlük hakim çünkü Beypazarı ndaki mağazalar bütünüyle böyle.
A101 Personelin Maskesiz Çalışması
Gaziantep belkis Mahallesi Çamlıca öğrenci yurdu otobüs durağı karşısındaki A101 deki kasiyerleri her gittiğimde maskesiz olarak buluyorum. Zaten çok kalabalık bir market bir de her seferinde maske takması gerektiğini hatırlattığım kişinin bana çok sıkıldım p yüzden takmıyorum tarzı yanıtları oluyor...
A101 Kasada Fiyatlar Değişiyor
A101 etiket ve fişte yazan fiyatlar aynı değil. Ürünü 11.95 diye aldım kasadan bir geçtim 14.95 fiyat. Kasiyere söylediğimde yanlış yere bakmışsınız dedi beraber kontrol ettik doğru bakmışım. Bu seferde onların barkod kodları farklı diyor. Müşteri durup barkod numaralarını kontrol edecekti zaten. Bu...
A101 Sağlam Olmayan Poşetin Bedeli
A101'den aldığım bal kasadan aldıktan 2 dakika sonra poşetlerin sağlam olmamasından ötürü poşetin yırtılmasından ötürü düşüp kırıldı. Yenisini isteyip bunun hakkım olduğunu dile getirdiğimde, kasiyer bana kendi ceplerinden kesileceği için yapamayacaklarını söyledi. Ben anlamıyorum bu ne saçma bir şe...
A101 Çalışanlar In Müşteriye Olan Tavrı
Bilecik ormancılar sok 101 mağazanızda aldığım maskarayı iade etmeye gittiğimde öncelikle edebilir miyim diye sordum kasiyer sorayım dedi. Gelip kendisi durumdan dolayı alamıyoruz. Deseydi hadi neyse deyip aramı yaca k t ı m arkasını ama yanında kıdemli sarışın biraz toplu bayan geldi. Açmadan önce ...
A101 Fiyat Farkı Yönetici Tavrı Şikayeti
A101 Esenyurt k*** Mah 1638 sokaktaki mağazasında bugün masa sandalye gördüm ve aldım kasada fiyat farklı çıktı. Kasiyer bayana ürünün üstündeki etiketi gösterisi bir bay yöneticiyi çağırdı. Yöneticiye durumu anlattığımda üstünde eski fiyat kalmış şu anki fiyatı o değil dediğinde kendisine tüketici ...
A101 Kasiyer Eksik Para Verdiğini İnkar Etti
İstanbul, Avcılar, merkez mah. Ahmet taner kışlalı şubesinden yaptığım alışverişi 4858 kodlu, p**** isimli kasiyerin kasasından geçirdim. Para üstünü aldım. Dışarı çıktım elimdeki paraya baktım eksik ödeme vardı, hemen içeri girdim ve söyledim. Kasiyer kameraya bakacağını söyleşi. Tam 15 dakika. Bek...
A101 Kodumu Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum!
Türkiye raporu uygulamasından kazandığım A101 çekimi kullanamıyorum. 3 defa çekin kodunu ve pin kodunu kasiyere ilettim ve kasiyer bana sistemde kayıtlı öyle bir müşteri yok uyarısı aldığını söyledi.
A101 Kasiyer Arkadaşın Saçmalaması
10.04.2021 (bugün) saat 16.20 fiş numaram 0399, kamera kayıtlarını da incelerseniz göreceğiniz üzere kasadan mağazanın sonuna kadar sıra var. Sıra bana geldi. Çıkış yapılan kapıdan bir kadın geldi ve aldığı bir ürünü iade etmek istedi. Kasiyer de o kadar sıraya rahmet iadeyi kabul etti ve o kadar ki...
A101 Tecrübesiz Ve Yetersiz Elemanlar,
Topraklık Mah halk CD şubenizde elemanlar çok sık değişiyor. Yeni gelenlerde kada da sürekli sorun yaşanıyor. Üç gün hep kasada ya pos makinesi sorun ya da eleman ürünün kodunu bilmiyor aramaya gidiyor. Ya da maskesiz müşteriler kasiyer kasaya geldiğinde uyarıyor. Maskenizi takin 7bin tl para cezası...