Volta Vs1 Elektrikli Bisiklet Siparişim 'Hazırlanıyor' Kalıyor, İş Mağduriyeti Yaşıyorum

02.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli bisiklet (metalik kırmızı) siparişi verdim. Sipariş numaram 3126070217224087, teslimat numaram ise 5345****61’dir. Ürün bedeli olarak 34.990,00 TL ödedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün tarafıma teslim edilmedi.

ÖTV bilgileri için kimlik fotoğrafımı ilettim, buna rağmen ruhsat ve noter işlemleriyle ilgili olarak da e‑posta adresime hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıldığını, çözüm ve destek ekibine iletildiğini söyleyip süreci uzatıyorlar, somut bir adım atılmıyor. Kurumsal şirketim için kurye amaçlı aldığım bu ürünü teslim alamadığım için iş anlamında da mağduriyet yaşıyorum.

Ben iade ya da ücret iadesi istemiyorum, tek talebim siparişini verdiğim Volta vs1 elektrikli bisikletimin tüm ruhsat ve noter işlemleri tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.