
A101 Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 ve şarj adaptörü satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderilecekti. Ürün mağazadan kargoya 2 günde ulaştı ancak kargo 4 iş gününden fazladır Ümraniye şubesinde bekletiliyor. Harita üzerinden takibi yaptığımda bir gün Pendik’...
Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

A101 Ekstra’dan 5 Ocak tarihinde 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 6 Ocak’ta Bir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verildi. 8 Ocak sabah saat 9 gibi dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak saat 11 civarında “devir teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir not düşüldü ...
A101 Ekstra'da Teslim Edilmemiş Scooter Ve Belirsiz İade
11.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Segway F2 Pro model elektrikli scooter satın aldım. Ürün elime bir türlü ulaşmadı; her aradığımda “yarın elinize geçecek” denilerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalanmış oldum. Sonrasında teslimatla ilgili net bir çözüm sunulmadığı için para iadesi sürecini ...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Butonu Çalışmıyor
03 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3126010350934322 numaralı online siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.799,00 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Adana’dır. Siparişimin durumunu kontrol...
Sipariş İptali Sonrası 24.000 TL İadesi Henüz Gelmedi

A101 Ekstra üzerinden Samsung ww11dg5b25a model çamaşır makinesini 26.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden 28.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 312 ...
Yanlış Gönderilen Parçalar Ve Eksik İç Raf Ve Çekmece Nedeniyle Acil Destek İsteği

A101 ekstradan kurulumunu kendimizin yapacağı dolap sipariş verdik 21 gün sonunda geleceği söylendi ve geldi de maalesef parçaların bir kısmı yanlış gönderilmiş. İletişime geçtik siz yanlış parçaların fotoğrafını çekip atın dediler attık ve bir daha da bizimle iletişime geçen olmadı. Acil parçaların...
1999 TL Değerindeki A101 Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra Dijital alışveriş uygulaması üzerinden 1.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş 3 Ocak 2026 tarihinde bir günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığı göründüğü halde, bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. A101 t...
A101 Ekstra’da Tescil Evrakları Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden APEC ps3 49.4 CC motor satın aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen motorun tescil işlemleri için gerekli evraklarım hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüşerek konuyla ...
A101 Online Ekstra'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi

3 Ocak tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden 4 paket Molfix bebek bezi siparişi verdim. Toplam 1.316 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126010222375955 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve hangi kargoya ver...
A101 Ekstra Uygulamasında Sahte Parfüm Şikayeti Ve Canlı Destek Çöküşü
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce 2.799 TL tutarında kredi kartımla bir parfüm siparişi verdim. Ardından Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, birçok kişinin sahte parfüm gönderildiği yönünde şikayetleri olduğunu gördüm ve bunun üzerine siparişimi az önce ipta...
Teslim Edilen Televizyonun Kurulumu Yapılmadığı Ve Müşteri Hizmetinin Yanıtsız Kalması

31.12.2025 tarihinde, yaşlı anne ve babamın kaldığı evde tek eğlenceleri olan televizyon bozulduğu için, aynı gün A101 Ekstra internet sitesinden Normende 55 inç televizyon siparişi verdim. Kargo teslimatıyla ilgili mesaj geldi ve süreci her gün kontrol etmeme rağmen televizyon günlerce teslim edilm...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

07.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden 3126010720728777 ürün kodlu Nothing cmf Phone 1 cep telefonunu satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra A101’in internet sitesine tekrar girdiğimde, aynı ürün için “stokta yok” ibaresini gördüm. ...
A101 Ekstra Defolu Sehpanın İade Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def...
Defolu Stanley Termos İadesinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Uzayan Teslimat

A101 Ekstra üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde aldığım Stanley Pipetli Termos 1,18 litre ürün 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürün kusurlu çıktı. Üründeki sorunu fark edince 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlatt...
PS5 Kutusu Açılmış Ve Yeniden Bantlanmış Görünüyor, Değişim Veya İade Talebi
A101 Ekstra online mağazanızdan PlayStation 5 (cfı-2016) oyun konsolu satın aldım. Sipariş numaram 3126010627511886’dır. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kutuyu teslim alır almaz durumunu kontrol ettiğimde bazı sorunlar fark ettim. Kutu üzerinde fabrika çıkışıyla uyumlu görünmeye...
Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
24.12.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Altus AL‑CM 101254 D 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini ve Altus AL‑1054 E kurutma makinesini toplam yaklaşık 36.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağ...
A101'de İade Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Eksik Geri Ödeme

18 Aralık tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7.889 TL tutarında tencere satın aldım. Ürünü iade sürecine uygun şekilde A101’e geri gönderdim ve sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, ödemenin iadesi bankama bir türlü düşmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini de...
A101’te Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir televizyon siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kargo şirketine ulaşılamad...
Arızalı Düdüklü Tencere Ve A101’in Yanıtsız Müşteri Hizmeti
31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...
Hadi Kodlu 56 TL İndirimin A101 Mağazasındaki Yansımaması

7 Ocak günü saat 18:00 civarında Osmaniye merkezdeki A101 mağazasından yaklaşık 460 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında A101 Artı üzerinden verilen, Hadi uygulamasına para iadesi sağlayan alışveriş kodumu kullanmama rağmen, yaklaşık 56 TL olması gereken indirim/para iadesi Hadi bakiye...
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İptali Reddedildi

7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o...
Eksik Koltuk Başlığı Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 5334****32 olan bir süpürge satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden 3 adet koltuk başlığı eksik çıktı. Süpürgeyi bu başlıklarla birlikte kullanmak üzere aldığım için ürün şu an benim için tam olarak kullanışlı değil....
Geciken İade Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

23.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125102386650793 sipariş numarası ile Ruum Store Lena Çalışma Masası 60*120 cm ürününü satın aldım. Ürün 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün A101 destek hattı üzerinden iade talebini oluşturdum. Gönderici firma bana 25.11...








