153

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25” tarifesini kullanıyorum. 3 saat önce mobil uygulama üzerinden ek paket satın aldım, ancak hem paketim hatta yansımadı hem de ücret bakiyemden düşülmedi. Satın alma işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almadım. Konu ile...

2 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Merkez Kart Başvuru Noktası’na kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartını teslim almak için gittik. Kızım, 21 Eylül 2025 Pazar günü kartını kaybetti ve kaybolduğundan emin olduktan sonra aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettik. Kart hemen iptal edildi...

Redmi Note 8 Pro model telefonumda İstanbul Senin uygulamasına 2 Ekim 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş ekranında T. C. Kimlik numarası girilmesi gereken kutu aktif olmuyor ve klavye açılmıyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için öncelikle uygulamanın ö...

Yakuplu Mahallesi 90. Sokak’ta aylardır yoğun bir lağım kokusu problemi yaşıyoruz. Bu koku her saat başı evlerimize kadar yayılıyor ve apartmandaki tüm komşularımızı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca 153 ve 444 0 939 numaralarını arayarak belediyeye şikayette bulunduk, ancak hiçbir şekilde çö...

İstanbul'da öğrenci akbilimin vizeleme işlemini hem Avcılar'daki noktalarda hem de İstanbul Senin uygulamasında defalarca denememe rağmen, öğrenci kaydımı yenilemiş olmama rağmen hâlâ öğrenci olarak görünmüyorum. AKBİL numaram: 6370 6001 2175 8185. Bu nedenle toplu taşımada iki kez tam ücret ödemek ...

2022 yılından beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartından düzenli olarak faydalanıyordum. 2025 Ağustos ayında kartıma ödeme yapılmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak bilgi almak istedim. Yetkililer, dosyamın yeniden incelendiğini ve uygun görülmediğini söylediler, ...

30 Eylül 2025 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370600547855466. Hem mobil uygulamada hem de biletmatiklerde 50 TL ücret karşılığında vizeleme işlemi yapılabileceği belirtilmesine rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizelet...

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden sosyal destek başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öğrenci belgemi eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, başvurum her seferinde “eksik belge” gerekçesiyle reddediliyor. Toplamda 3 kez daha belge yüklemeyi denedim, fakat her defasında a...

Ben Ankara’da öğrenci Ego kartı kullanıyorum. Üniversite eğitimim uzadığı için hâlâ aktif öğrenci olmama rağmen, bugün Dikimevi Ego gişesinde abonman yüklemesi yapmak istedim fakat sistem yaşım nedeniyle hata verdi. Hem ATM’den hem de gişe çalışanı aracılığıyla denememe rağmen abonman yüklemesi yapı...

Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...

İki senedir km11 Tavşantepe Metro yönünde, özellikle sabah saat 08.00’den sonra Orhangazi durağında ciddi bir sorun yaşıyorum. Otobüsler çoğu zaman durakta durmuyor ve bu nedenle işe ya da okula yetişmekte büyük sıkıntı çekiyoruz. Her sabah aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktım. Otob...

01.10.2025 tarihinden bu yana Feridun Çelik Mahallesi, Altındağ adresinde 3 gündür su kesintisi yaşanmaktadır. ASKİ’ye 153 üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak Altındağ Asliye’ye yönlendirildim ve oradaki telefonlara da cevap alamadım. Su kesintisi sadece benim adresimde değil, tüm mahallede yaşanmakt...

Hafta içi her gün, saat 18:00-19:00 civarında Ataşehir ilçesindeki Kemalpaşa durağı Kadıköy yönünde 14Şb..., 19e ve 19ek numaralı otobüsleri beklememe rağmen, otobüsler bu durağı sürekli atlıyor. Neredeyse 1 saat boyunca otobüs beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Kartı’ndan faydalanıyordum. 30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden sosyal destek kartımın askıya alındığı ve desteğin kesildiği bildirildi. Eve gelip bilgi aldılar fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ...

2023 Mayıs ayında İBB sed Yardımı için 169*****350 numaralı başvurumu Sultangazi ilçesi üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuç alamadım. 153’ü defalarca aradım, sadece “SMS bekleyin” denilerek geçiştirildim. Yardım çıktığı halde başvurum planla...

İBB Esenyurt Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden, yaklaşık üç yıl önce online olarak sosyal yardım kartı başvurusu yaptım Ancak başvurumu tamamladığım günden bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de başvurumun sonucuyla ilgili herhangi bir gelişme oldu. Sadece Halk Süt desteğinden yararlanıyorum, bunun ...

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür hem mobil uygulama hem de Şişli bölgesindeki kiosklar üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciyse vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata mesaj...

İBB sosyal yardım başvurusu kapsamında yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım. On gün önce evime ziyaret için yetkililer geldi, evimizin kira olduğunu, çalışmadığımı, yalnızca eşimin çalıştığını, sekiz aylık bir bebeğimiz olduğunu ve benim çölyak hastası olduğumu detaylıca kayıt altına aldılar. T...

04/06/2025 tarihinde İBB 153 hattını arayarak genel sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumdan yaklaşık bir ay sonra evime sosyal inceleme için gelindi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor. Defalarc...

20 Eylül’den bu yana İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı ve abonman kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her iki başvuruda da ödeme aşamasında “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve toplamda 15-20 kez denememe rağmen aynı sorun devam ...

Galatasaray sponsoru olduğu için Ahlpay mobil uygulamasında hesap açtım. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabıma para yatırabiliyorum, fakat hiçbir şekilde para çekemiyorum. Üç aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda 250 TL yatırdım, ancak hesabımda kalan 153 TL’yi d...