to read complaints and reviews, or file yours.Özel Eğitimli Çocuklarım İçin Sosyal Yardım Kartı Ve Sen Oku Desteği Alınmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve özel eğitime giden üç çocuğum var. 2025 yılının yazından beri sosyal yardım kartım verilmedi, ayrıca “Sen Oku” yardımı da hiç yatmadı.
Bu süreçte alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurum sonrasında beni iki gün üst üste aramışlar ancak o sırada çocuklarım telefonumu sessize aldığı için aramaları duymadım. Bugün tekrar aradığımda, bu nedenle yardımımın iptal olduğunu söylediler. Özel eğitime giden üç çocuğum varken, hiçbir şekilde fiilen yararlanmadığım bir yardımın bu şekilde iptal edilmesi ve “Sen Oku” desteğinin de hâlâ yatmaması beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Başvurumun ve yardımlarımın çocuklarımın özel eğitim durumu da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, sosyal yardım kartımın ve “Sen Oku” desteğinin tekrar aktif edilmesini ve ödemelerimin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İBB’nin 153 hattı üzerinden süt yardımı, kart yardımı ve “Sen Oku” yardımı için başvuruda bulundum. Evde 5 çocuğum var; 11, 9, 3 ve 2 yaşlarında çocuklarım ile bir de Yenidoğan bebeğim bulunuyor. Çocuklarımdan 3’ü hem özel eğitime hem de normal okula gidiyor ve maddi olarak çok zor durumdayız, bu yardımlara gerçekten ihtiyacımız var.
Başvurum sonrası beni aramışlar ancak çocuklarım telefonumu sessize aldığı için iki gün boyunca yapılan aramaları maalesef duymadım. Sonrasında geri dönüş yaptığımda bana tekrar dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 153’ü tekrar aradığımda ise yardımlarımın iptal edildiğini öğrendim. Telefonu sessizde yakaladığım için aramaları duymamamın bu kadar ağır bir sonuca sebep olmasını, bu kadar zor durumdayken yardımların iptal edilmesini gerçekten anlayamıyorum.
Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 9036’dır. Yardım başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse iptal kararının kaldırılarak sürecin tekrardan gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69697239175, 1-69691619007 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69697239175, 1-69691619007 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
