to read complaints and reviews, or file yours.Sefer Saatleri Tutarsızlığı Nedeniyle İşe Gecikme
15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelmesi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi.
Şoföre sorduğumda, önceki aracın bozulduğunu ve tamir edemedikleri için yerine başka araç verdiklerini söyledi. Buna rağmen İBB’den tarafıma gönderilen mesajda çözüm olarak seferin 06.55’e alındığı belirtiliyor. Yani sistemde başka bir bilgi, şoförlerden başka bir bilgi, mesajlarda ise bambaşka bir bilgi veriliyor. Ayrıca sayfalarda yer alan sefer saatleri de gerçek durumu yansıtmıyor.
Bu tutarsızlıklar yüzünden işe geç kaldım ve iş yerinde ciddi şekilde azar işittim. Sefer saatlerinizin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bilgilerin vatandaşla açık ve doğru paylaşılmasını ve bu yaşanan mağduriyetimle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69692118389 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
