to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri (TUHİM) üzerinden şoför kartı başvurusunda bulundum. Evraklarımın tamamını eksiksiz şekilde teslim etmeme ve ücretini ödememe rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kart basım işlemi hâlâ yapılmadı ve bana teslim edilmedi.
Bu süreçte 153'ü arayarak durumu defalarca sordum; tarafıma yalnızca “sıra ile basım yapılıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak net bir tarih verilmedi ve somut bir ilerleme olmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapmam zorlaşıyor.
Ücretini ödediğim şoför kartımın basım işleminin bir an önce sonuçlandırılarak acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3-4 ay önce tuhim üzerinden İBB Şoför Kartı başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Başvuru işlemlerimin tamamlandığı bilgisi bana iletildi, ayrıca başvuru ücretini de ödeyip dekontunu aldım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen şoför kartım hâlâ ev adresim...
Yaklaşık bir ay önce E-Tuhim üzerinden İBB Şoför Kartı başvurusu yaptım. Kartımın basıldığı ve hazır olduğu bilgisi verildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Başvuru sürecinde bana bir takip ya da başvuru numarası verilmediği için süreci kendim takip ede...
04.09.2025 tarihinde tuhim üzerinden şoför kartı başvurusu yaptım ve 600 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum onaylandı ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Takip için çözüm merkezine yönlendirildim fakat güvenlik kodu istiyor ve bu koda...
23/07/2025 tarihinde tuhim şubesinden ilk defa şoför kartı başvurusu yaptım ve başvurumun takip numarası 1010634’tür. Başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımı teslim almak için defalarca tuhim şubesini aradım; her seferinde kartın bana gönderileceği söylendi ...
01.07.2025 tarihinde tuhim üzerinden İBB otobüs şoför kartı başvurusu yaptım. Kart numaram çıktıktan sonra tarafımdan 400 TL kart ücreti talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartl...
Yorumlar