to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurum Üç Aylık Değerlendirme Sürecinde Kilitleniyor
İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumunuzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgisi paylaşılıyor.
Evime gelip çocuklara mont yardımı yapıldı, bunun için teşekkür ederim; ancak asıl ihtiyaç duyduğumuz sofraya destek amaçlı sosyal yardım başvurumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Başvuru sonucu açıklanmadığı için hem planlama yapamıyor hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Alo 153 hattını aradığımda sadece “Bekleyin, en geç bir aya belli olur” denildi; ancak üzerinden üç ay geçtiği halde hâlâ aynı cevabı alıyorum ve sistemdeki durumum değişmiyor. Artık başvurumun net olarak onaylanıp onaylanmadığını bilmek istiyorum.
Sosyal yardım başvurumun neden bu kadar uzun süredir değerlendirme aşamasında göründüğünün açıklanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde sonuç bilgisinin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç ay önce Sofra ve geçim yardımı için başvuru yaptım. Başvurum hâlâ “hakem incelemede” olarak görünüyor ve bu süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Çocuklarıma mont yardımı yapıldı ancak benim talebim özellikle beslenme ve Sofra yardımıydı.
Daha önce de seçim süreci nedeniyle başvurumun sonuçlanması bir buçuk yıl sürmüş ve sonunda başvurum reddedilmişti. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Geçim şartlarımız çok zor ve özellikle çocuklarımın beslenmesi için bu yardıma acil olarak ihtiyacım var.
Başvurumun bu kez uzatılmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve talep ettiğim Sofra ve geçim yardımıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Başvurumun son durumunun ivedilikle değerlendirilerek bana bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 19.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
24 Ocak 22:21İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç ay önce Sofra ve geçim yardımı için başvuru yaptım. Başvurum hâlâ “hakem incelemede” olarak görünüyor ve bu süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Çocuklarıma mont yardımı yapıldı ancak benim talebim özellikle beslenme ve Sofra yardımıydı. Daha önce de seçim süreci nedeniyle başvurumun sonuçlanması bir buçuk yıl sürmüş ve sonunda başvurum reddedilmişti. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Geçim şartlarımız çok zor ve özellikle çocuklarımın beslenmesi için bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Başvurumun bu kez uzatılmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve talep ettiğim Sofra ve geçim yardımıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Başvurumun son durumunun ivedilikle değerlendirilerek bana bildirilmesini talep ediyorum.
