to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Gelmediği İçin Sosyal Yardım Kaybı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraştığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıyorum; ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmediği için bu yardımları kullanamıyorum. Ayrıca 3 ay içinde kullanılmayan tutarların geri çekileceği söyleniyor; bu da kartım elime ulaşmadığı için hak kaybına uğrayacağım anlamına geliyor.
Bu durumla ilgili 153 Çözüm Merkezi’ni aradım ve 1-69652878187 numaralı başvurum 4999930 güvenlik kodu ile kayda alındı. Buna rağmen şu ana kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı ve sorunum çözülmedi.
İBB’den, sosyal yardım İstanbulkart’ımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve kartım elime geçene kadar yüklenen bakiyelerin geri çekilmemesini talep ediyorum. Yıllardır beklediğim bu yardımın yalnızca kartın gelmemesi nedeniyle boşa gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 19.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
